学习如何在亚马逊上管理库存是所有第三方卖家必须熟悉的一项重要技能。库存管理是运营高效、有效和成功的电子商务业务不可或缺的一部分。
许多后果都伴随着糟糕的库存管理。这包括由于可用库存用完而导致销售损失以及因库存过多而累积的存储损失。
当您在 AMZN 仓库中收到产品时,并没有开始拥有良好的亚马逊库存管理技能。从您从供应商处获得产品的那一刻起,您就已经开始了库存管理。
产品获取和交付给客户之间的过程应该是高效的,以避免损失利润。这就是为什么卖家需要学习如何尽可能有效地管理亚马逊上的库存。
在本文中,我们将讨论亚马逊库存管理方面的一些最佳实践和行业标准。为了有效地管理亚马逊上的库存,我们还将讨论一些有助于简化亚马逊库存管理的技巧。
一、什么是亚马逊库存管理?
在我们讨论如何有效地管理亚马逊库存之前,我们应该首先定义什么是库存管理。库存是您想通过亚马逊销售的产品库存。您可以使用您的仓库存储它,也可以通过 FBA(亚马逊物流)使用 AMZN 的仓库。
在产品进出仓库时存储和准确跟踪产品的过程就是我们所说的库存管理。此过程包括从您的源制造商处获取产品,将它们存储在您选择的仓库中,以及将产品移出仓库以交付给客户。
产品管理的重要性超越了保持高利润的重要性。许多与客户满意度相关的统计数据也与适当的库存管理有关。
据 Statista 称,美国 AMZN 卖家的平均交货和发货时间约为 3.39 天(来源:Statista)。如果您是第三方卖家,只有拥有良好的亚马逊库存管理系统才能实现此交货时间。
如果客户无法从您那里获得产品,他们有很多选择。有数百个卖家可能会提供与您在商店中销售的相同产品。
如果你不能为客户提供他们需要的东西,他们会毫不犹豫地寻找另一个可以的卖家。这就是为什么库存管理是任何蓬勃发展的电子商务业务的重要组成部分。
二、为什么您需要有效地管理亚马逊上的库存?
有效管理您的产品库存不是一种选择。这是一项需要您全力投入和关注的投资。许多因素可能会影响您的库存管理过程。
其中一些是制造商的运输时间、海关处理延误、仓库人员问题等等。这就是为什么如果您正在认真考虑在 AMZN 上全职销售,那么拥有一个万无一失的系统很重要。
不能有效地管理您的库存将导致许多不同的问题,这些问题会直接影响您的业务,例如:
由于库存管理不善而丢失物品
起初这似乎不是一个大问题,但是当我们说由于管理不善而丢失物品会破坏您的业务时,请相信我们。想象一下,由于库存管理不善,每天丢失一件物品。
仅仅一个月,就损失了近 30 件物品。在一年内,将丢失大约 300 多件物品。那是一笔可怕的损失,本来可以成为您利润的一部分。
由于长期未售出而损坏和损坏的货物
如果您销售的食品或产品在一段时间后可能会变质,那么有效地管理亚马逊上的库存至关重要。您应该始终采用先进先出 (FIFO) 政策来保护您的商品并避免损坏。只有当您知道如何有效地管理您的股票时,才能做到这一点。
库存过多导致存储成本高
库存管理不善可能引起的另一个问题是高额存储成本的积累。在亚马逊 FBA 中,如果他们的商品超过 365 天未售出,卖家需要支付“长期仓储费”。
如果您没有良好的库存管理,您可能会“积压”您的物品。这意味着您库存的产品数量超过了在给定时期可以销售的数量。而且这些物品在您的仓库中未售出的时间越长,存储成本就越高。
由于您没有任何库存而无法履行客户订单
这是卖家可能发生的最糟糕的事情之一。你不仅会因为缺货而失去一笔销售,而且你也在帮助你的竞争对手。
通过失去销售,您间接地将您的客户转移给您的竞争对手。这意味着他们在赚钱,而您却在损失利润作为回报。谁知道你要等多久才能让你的仓库再次备货?
客户在购买之前不会等待您购买您的商品。这就是为什么有效管理亚马逊库存至关重要的原因,尤其是在您使用 FBA 服务的情况下。
由于无法履行订单而导致客户满意度下降
获得良好的客户评价和评论对于任何电子商务商店的生存都至关重要。口碑是任何企业的血脉。如果您总是缺货,客户将不太可能再次访问您的商店。这将导致较低的客户满意度和负面的口碑营销。
三、最常见的亚马逊库存管理问题是什么?
在某个时间点,即使是经验丰富的卖家也可能会开始遇到库存管理问题。只要您知道如何解决问题,那就太好了。
要像专业人士一样管理亚马逊上的库存,您必须首先确定问题的来源。一旦这些问题被隔离和识别出来,修复它们就会变得容易得多。
以下是 AMZN 卖家最常见的一些产品管理问题:
缺货
毫无疑问,这可能是卖家在库存管理方面面临的最常见问题。没有足够的产品销售,尤其是在圣诞节和黑色星期五等销售旺季,可能会对您的业务造成毁灭性影响。
补充您的库存需要很多时间,这就是您需要计划的原因。从您从供应商处购买产品到在海关清关,可能需要一周左右的时间。然后产品必须从港口运送到航运中心,最后到达 AMZN 仓库。总而言之,您的产品从供应商到达仓库可能至少需要 2 周的时间。
资料来源:来自 pixABAy 的 flashbuddy
现在,想象一下在圣诞节期间缺货吗?那会削弱你的商店。您不仅失去了潜在的销售量,而且还将您的客户转移给了您的竞争对手。
这就是为什么在保持库存库存方面需要始终保持积极主动的原因。为了有效地管理亚马逊上的库存,如果可以的话,不要让您的库存下降到 20%。
库存商品过多
如果缺货是一件坏事,那么库存过多也是不好的。请记住,您要为产品在仓库中占用的空间付费。无论您使用的是第三方物流提供商 (3PL) 还是亚马逊 FBA 服务,您都需要为产品占用的每一英寸付费。
这意味着从长远来看,拥有太多无法出售的库存将花费您很多钱。如果您的 AMZN 仓库中的物品在 365 天内没有售出,除了每月的常规仓储费外,您还需要支付“长期仓储费”。这会削减您的利润,因此您需要主动管理亚马逊上的库存。
研究您销售的每种产品的月平均销售额,并将库存数量保持在此范围内。这将帮助您避免购买过多无法销售的产品。
搁浅的库存
这是卖家和供应商无法控制的事情。将您的产品从 A 点转移到 B 点的物流由您的快递员和运输合作伙伴负责。这意味着他们的任何延迟也会直接影响您的业务。
自大流行病爆发以来,由于缺乏工人而造成的运输延误更加突出。因此,您需要更加积极地确保库存保持在健康范围内。
四、使用卖家中心有效管理亚马逊上的库存
在 AMZN 卖家中心内,一些工具可以帮助您有效地管理亚马逊上的库存。要访问这些工具,您需要做的就是在仪表板顶部查找“库存”选项。从这里,您可以开始库存计划和管理。
库存仪表板可让您访问不同的绩效数据和工具,帮助您更有效地开展业务。库存仪表板向您显示需要补货的产品、库存率、需要修复的滞留库存、产品在库存中的天数等等。
您可以从卖家中心的库存仪表板访问的一些工具如下:
FBA 库存年龄
此工具显示您的库存已在亚马逊物流中存储了多少天。这将使您避免累积长期存储费用。一旦您看到您的库存接近 365 天的限制,您就可以进行清仓大甩卖并提供巨额折扣以更快地销售您的产品。
补货工具
这将向您显示您的产品剩余库存供应天数的估计值。一旦您看到产品的库存不足,您就可以开始补充库存以避免产品售罄。
管理多余的库存
如果您的帐户中有多余的库存,此工具将警告您并为您提供可采取的措施来防止出现问题。这可能包括诸如降低价格或运行更多 PPC 活动以摆脱多余库存的建议。
管理滞留库存
如果库存滞留,此工具会向您发出警告并自动提醒您。这将为您提供足够的时间来移除您的库存,以防止支付昂贵的仓储费。
五、像专业人士一样管理亚马逊库存的 5 个技巧
遵循这些提示,让您的业务高效运转并避免库存管理问题。
让您的库存绩效指数保持绿色
在卖家中心库存仪表板中,您可以访问库存绩效指数 (IPI)。该指数衡量您管理 AMZN 库存的效率和有效性。
它还显示了您需要改进以避免出现问题的领域。始终检查您帐户上的 IPI,并确保遵循建议以使其保持绿色。
与您选择的供应商保持密切关系
始终将您的供应商视为您业务的重要组成部分。保持不断的沟通,建立密切的关系,避免出现供应问题。毕竟,您的供应商是为您提供产品的供应商。没有他们,您将不会拥有一帆风顺的电子商务业务。
与您的供应商保持密切关系将确保您始终拥有库存商品。如果您与供应商关系密切,您也将有更好的机会获得新产品。
保持稳定的供应量
始终将您的供应保持在健康的范围内。如果可能,请始终在您的亚马逊物流库存中保留至少 60 天左右的供应量。如果您开始遇到供应问题或交货搁浅,这将为您提供某种缓冲。
不要积压
请记住,库存过剩几乎与没有库存可售一样糟糕。如前几节所述,库存过多将迫使您支付昂贵的仓储费。从长远来看,这将迅速增加并减少您的利润。
摆脱多余的库存
有时您错误地高估了销量。如果发生这种情况,有许多不同的方法可以消除多余的库存,例如:
运行折扣促销
提高 PPC 广告系列的关键字出价
通过处理库存清除订单清除库存
将您的产品捐赠给慈善机构
通过巨额清仓大甩卖清算您的库存
六、结论
如果您想成为一名成功的卖家,您必须学习如何有效地管理您的 AMZN 库存。如果您想省钱并降低成本,确保您的物品没有缺货(或库存过多)是必不可少的。
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