众所周知,我们在网上下单的时候,都会浏览评论和问题,所以作为卖家如果你想要提高整体转化率,想要得到比较好的转化,想要快速的出单,想要快速的稳定权重,QA绝对是一个重要的环节。
今天我们重点来聊一聊如何利用QA提高订单转化!
一、QA有多重要
Listing所有的文本的地方都是可以埋关键词的,如果你在QA当中埋了你想布局的关键词,这个对搜索的权重是有加成作用的。为此亚马逊QA的优化非常重要。
QA的数量虽然不会影响到链接的排名,但是QA的质量跟Review却能影响到链接的转化。对listing活跃度,转化率至关重要。尤其对于新的listing 来说,QA数量越多, listing活跃度就越高。但是要结合销量控制QA数量,QA不要一下子上太多,避免亚马逊怀疑。新品的话前期上3-5个左右,后期可根据销量,流量,Review慢慢增加,等到后期成熟以后,一个Listing差不多有15个左右就可以了。
二、获得亚马逊QA的途径
我们知道QA主要针对于买家的疑难问答,所以它主要来源于其他产品的中差评,除了注重中差评,对于买家账号回复也是很重要的一点,专业性问题可以用卖家身份回复,其他疑问性的以买家身份回复。
1,自己用手中的买家账号进行提问。这个需要注意更改地址,不可以自问自答,也就是不能用你卖家账户自带的买家账户进行提问,还要注意数量要与review匹配,不要过于悬殊,内容中也要避免出现广告用语。
2,请买家回复,买家自己回答对产品相关问题是最有说服力的。
3.找服务商帮忙提问,这是会被亚马逊平台随机分配在买家或卖家手中的,有可能得到差评。
三、怎样优化QA提高竞争力?
QA和listing 是处于不同的流量池,所以在QA中也需要埋入关键词,因为这些关键词极有可能被亚马逊收录,增加曝光,提高流量。
优化QA,我们可以从以下几点出发:
可以参考以往的QA,重点解决之前买家提出的疑问,关注点,不满意之处等。
2. 产品的具体参数介绍要准确,重量、尺寸、应用场景等都要注意到。除了在标题、卖点和描述中增加产品关键词外,QA 中最好也要填入核心关键词,增加产品与关键词的相关性,当消费者搜索的时候就能立刻看到产品。
3.参考竞争对手的QA,借助竞争对手的差评好评写QA,取长补短,增加自己产品的竞争力。
4.巧妙的去用一些技巧把我们的产品跟我们类目当中大牌去进行挂钩。从而能够蹭到大牌的流量,提高竞争力。
5.对于操作复杂或者安装复杂的产品,可以采用视频形式回答。提高用户转化率,帮助用户提问的问题。
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