做跨境电商的卖家都知道,我们国内往海外发货,常见的有三种物流模式:自发货,平台官方物流,海外仓。
自发货:就是国内卖家自己找国际物流公司(UPS\DHL\FEDEX\TNT)或是邮政包裹等委托发货。
平台官方物流:就是跨境电商平台自有的一种物流模式,比如Shopee的SLS,Lazada的LGS,亚马逊的FBA等。
其中前面两个还是很好理解的,最后一个海外仓,我们听得很多,但真正会使用到的卖家倒不多,一些中小型卖家大多都选择自发货或是官方物流。那到底什么是海外仓呢?它又是如何操作的?哪些卖家适合做海外仓?
【文章导航】
●海外仓模式介绍
●为什么要做海外仓
●什么样的卖家适合做海外仓
●哪些产品适合使用海外仓
一、海外仓模式介绍
1.什么是海外仓
海外仓,字面理解就是建立在海外的仓库。专业一点的说法就是:跨境电商出口卖家为提升订单交付能力而在国外接近买家的地区设立的仓储物流节点,通常具有境外货物储存、流通加工、本地配送,以及售后服务等功能。
2.海外仓的优劣势有哪些
优点:
①降低物流成本
从海外仓发货,物流成本低于从中国境内发货。
②加快物流时效
从海外仓发货,可以节省报关清关所用的时间,大大地缩短了运输时间,加快了物流的时效性。
③提高产品曝光率
在海外有自己的仓库,当地的客户在选择购物时,一般会优先选择当地发货,这样可以大大缩短收货的时间。
④提升客户满意度
运输中间可能会出现,货物破损、短装、发错货物等情况,客户会要求,退货、换货、重发等情况,在海外仓内便可调整,大大节省了物流的时效性。
缺点:
①需要支付海外仓储费,仓储成本费用不同的国家费用也不同,所以卖家一定要计算好成本的费用。
②海外仓储对卖家有一定的库存量,一些特别定制的产品,就不适合选择海外仓储销售。
③海外仓库存难以处理,通过合适的渠道销售是一个大难题。
④最后,设立海外仓还要面对重重本土化挑战。
二、为什么要做海外仓
卖家在是否要选择海外仓的问题上,经常担心海外仓备货会占用大量的资金,但不知细心的你是否发现,很多企业依然会坚持使用海外仓,原因何在?
1.买家购物体验
从买家的角度来说,消费者的需求在发生变化,对商家的要求也越来越高,不仅要产品好,还要服务好,售后和物流方面也是特别看重的一点。国外的客户也是一样的。
如果同一件产品,在各方面条件都对等的情况下,一个发货只要3-5天,一个要十几天,你会选哪个?哪个更有保障?
2.减少竞争
从平台运营者的角度来看,买家在发生购买行为时,如果在导航栏上筛选“配送在目的地国家”,这时选择了用海外仓发货的卖家,竞争对手瞬间就可能从几十万变成几万甚至几千个,导流的效果肯定不容小觑。
3. 好评度提高
使用了海外仓的卖家,对于他们的买家来说,不仅可以更快地收到快递包裹,全程查询物流配送信息,同时由于转运流程的减少,快递破损丢包率也大大下降。
退货,差评率低,账号的整体表现会显著提升,而提升之后的曝光质量肯定会更上一个台阶,良好的购物体验又得以大幅度提升,促进了他们的第二次购买。
4.发展空间
从竞争情况分析,近年来,跨境电商行业巨头融资上市,资本的加持使之对市场的抢占更为迅猛,不使用海外仓的中小卖家的市场份额会被进一步挤压。
5.降低海关风险
对于卖家来说,海外仓头程是采用传统的外贸物流方式,按照正常清关流程进口,大大降低了清关障碍,同时也突破了对运输物品的重量、体积、价值等的限制,扩大了运输品类和降低物流费用。
三、什么样的卖家适合做海外仓
前面我们有提到,做跨境电商的这么多,使用海外仓的比例并不高,为什么?资金肯定是一方面,当然还有其它一些因素,比如体量没那么大,各方面条件不允许等等。那如何判断自己是否适合做海外仓呢?
1.资金实力
在海外设置仓库,是需要承担一定的仓储费的,还包括后期物流配送环节的人员费用及海外仓仓库工作人员的费用,每个国家和地区的费用不同,如果你决定开设海外仓,要对资金方面做好充足的准备才行。
2.销售规模
能不能做海外仓跟你店铺的实际销售量挂勾。如果你一个月才几十单的,那就直接自发货或是官方物流就可以了。因为当你的店铺达到一定的销售规模和体量的情况下,做海外仓才能发挥它最大的作用。
3.产品需要
看你自己销售的产品是否适合做海外仓。做海外仓的目的是方便物流发货,减少配送损耗,增加产品利润率。你可以根据自己产品的特性来决定是否需要做海外仓。
四、哪些产品适合使用海外仓
虽然海外仓十分的方便,但并不意味着所有产品都适合走海外仓,我们想要建立海外仓,还是要看自己经营的产品来决定。那什么样的产品适合走海外仓呢?
尺寸、重量大的产品
由于这些产品用小包、专线邮递规格会受到限制,而且使用国际快递费用又很昂贵,而使用海外仓的话会突破产品的规格限制和降低物流费用。
2.单价和毛利润高的产品
这是因为,高质量的海外仓服务商可将破损率、丢件率控制到最低,为销售高价值商品的卖家提供了保障。
3.货物周转率高:
也就是我们常常所说的畅销品。对于畅销品来说,买家可以通过海外仓更快速地处理订单,回笼资金;对于滞销品,占用资金的同时还会产生相应的仓储费用。因此,相比之下,周转率高的商品会比较适合使用海外仓。
其中适合使用海外仓的品类有:
电子产品
2.时尚类
3.家居园艺
4.汽配
5.运动用品
6.易碎品
其中手机、电脑、平板电脑、相机以及相应的配件、零件都属于比较适合海外仓的产品。
汽配品类一般体积大、重量大,与海外仓也是绝配!家居园艺分类的产品,有的体积很大,直邮困难;有的是易碎品,每次运输途中卖家都提心吊胆;易碎品包含一些玻璃制品、工艺品、瓷器等。因此,这些产品也适合做海外仓。
总结:
海外仓固然好,但它是一个奢侈品,一般的中小卖家在没有达到一定实力和条件的情况下,做海外仓的优势并不大,相反现在很多平台的官方物流已经发展的非常不错了,基本上都能满足商家对物流发货的要求,时效方面也是比较有保障的。只有当卖家自身具有一定体量和经验后,海外仓才能发挥它最大的作用。关注我微信,关注此公众号,每天get一个跨境小知识!
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