众所周知，跨境电商行业风云变幻，而在AI浪潮的加持下，这种变革速度正在成倍增长。以亚马逊平台为例，值得卖家关注的除了平台政策之外，还要格外留意亚马逊前端的变化，如此才能及时调整自己的经营策略。
最近，一些眼尖的卖家注意到亚马逊前端有一个重磅新功能开始大面积公测，它对今后大家的运营有着怎样的影响呢?今天我们来好好聊一聊。
1.亚马逊前端大改版！灰度测试中...
今年7月中旬，侃哥曾在行业里率先报道了亚马逊AI的新产物——Rufus(相关报道>>亚马逊AI重磅升级！新流量入口利好中小卖？)，当时这个新功能只开放给了亚马逊美国本土用户的手机端。时隔一个多月，亚马逊Rufus的测试范围进一步扩大。
近日，一位亚马逊卖家无意间点开了美国站3C类目下的一款产品链接，发现之前出现在手机端商品页面的AI助手——Rufus在电脑端页面上线了，位置在菜单栏和详情页左下角：
无独有偶，另一位卖家在PC端家居类目某款产品详情页上也发现了Rufus beta。不过也有一些卖家表示没有看到。
为了一探究竟，侃哥也登录美国站PC端，使用了相同的邮编，虽然也没看到如上图所示的Rufus对话框，但发现了另一个显著变化的地方：在详情页五点的左下方出现了另一种版本的Rufus入口“Looking for specific info? Ask Rufus”，而原来的QA已经看不到了，如下图所示：
来源：亚马逊网站
根据目前卖家的反馈来看，想要看到最新版本的Rufus beta(对话框形式)，需要登录亚马逊买家账号，从店铺点开链接，在以前QA的位置便能找到入口。
基于以上情况，侃哥推测按照亚马逊的习惯，平台正在做灰度测试。对于这次亚马逊前端的改版，有卖家不禁感叹道：最近大面积看到Rufus，感觉挺好玩的!未来的AI将改变搜索式购物，转变为语义购物。
2.Rufus = AI带货狗？卖家圈议论纷纷！
那么作为亚马逊生成式AI购物向导，Rufus到底有多智能呢?不少卖家进行了一番测试，我们下面来看看大家的测试成果和使用感受。
有卖家在PlayStation 5商品页对Rufus提问：Have there been any issues reportedplaying Ps4 games on this console? Rufus的回答如下：
来源：知无不言网友
对于这样的预设性问题，Rufus回答挺全面的，还会给你一些相关的延展性提示。对此，该卖家推测，通过爬虫爬取，Rufus会提炼评论、五点等等关于这个产品的一切信息，回答用户的产品咨询问题。
从测试结果来看，Rufus无法回答数据源以外的问题(最近发生的事情)，例如当下很火的“黑神话悟空”：Can l paly Black Myth Wukong with it?对于这个问题，Rufus是不知道的。
Rufus具备大模型标配的语义理解能力，能够回答一些和产品不相干的问题，并向用户推荐可能需要的产品;此外，Rufus还能回答当下一些热点类问题，例如：iPhone 16多久上市?
来源：知无不言网友
不过，有的卖家使用后表示PC端Rufus很鸡肋，体验不好，只会抓取商品页面的信息，而且有时还会抓错，回答跟商品页写的不一样;然后就是乱推荐商品。对此，另一位卖家深表同感：Rufus就是带货狗，就是给贝索斯搞钱!
3.如何获取AI新流量？运营思路要变了！
由于Rufus beta还处在灰度测试阶段，所以出bug也能理解。但从长远看，当Rufus具备正式上线的条件，亚马逊开始大面积推广后，随着Rufus的应用层面更加广泛，亚马逊站内流量结构势必将发生变化。
那么Rufus会优先推荐哪些产品呢?有卖家测试后发现：Rufus推荐商品的逻辑是品牌相关度。比如我想要枕头，即使你是小类目第一，但他推荐我的是固定做枕头类目的牌子，贴合度更高的牌子，不会是类目TOP。
侃哥在此前的文章里也曾经报道过，给Rufus提供算法支持的是亚马逊 COSMO。基于Rufus和新算法COSMO的关联性，各位卖家可以好好研究一下COSMO的算法逻辑，然后有针对性地优化Listing、调整运营策略。(添加客服微信kjwewe 领取《亚马逊COSMO中英双语版》)
有卖家就认为，完善商品页面的链接基本属性和功能，在A+、五点、标题等埋词，都将有助于Rufus爬虫爬取有效信息。不过目前版本的Rufus无法读取图片上的文字，由此推论，listing图片上的文字信息，大概率也无法被Rufus读取。
由于Rufus会抓取大量评论内容进而总结出产品的优缺点，因此好评和差评对购物者的影响将进一步加大。仔细回想一下，其实AI总结产品评论这个功能，在早些时候就出现过了，只不过现在融入到了Rufus里面。
那么这部分AI站内流量，亚马逊会怎么分呢?有卖家猜测可能会新开一个广告产品，或者纳入现有的广告框架，但不管平台用哪种方式分配流量，都会形成卖家之间新的竞争，大家为了抢占新流量的红利，你争我夺。
当然，也有少部分卖家认为，亚马逊这种货架电商平台加入AI购物，是个伪命题。对此，各位老铁是怎么看的呢?欢迎到评论区留言交流!
仔细回想一下，最近这一两年，跨境电商行业的变革速度超过了以往任何阶段，我们作为行业从业者，必须始终保有对知识的饥渴感，才能跟上时代发展的步伐!正所谓，变则通，通则达，达则久。
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