在跨境电商的海洋中,亚马逊犹如一艘巨轮,引领着无数卖家前行。然而,如今亚马逊对卖家的合规要求愈发严格,一场严峻的库存真实性审核风暴正在袭来。
审核背景严峻
近年来,亚马逊不断提升对卖家的合规性标准。2024 年 8 月 20 日,众多卖家收到新型验证通知,堪称最为严苛的合规审核。
这表明亚马逊对平台的规范管理进入了一个新的阶段,旨在为消费者提供更可靠的购物环境,同时维护平台的良好声誉。
审核邮件影响巨大
1. 权限受限
2. 卖家收到审核邮件后,会暂时失去创建亚马逊物流货件的权限。这对于依赖亚马逊物流的卖家来说,无疑是一个沉重的打击,可能导致货物无法及时上架,影响销售进度。资金扣留
根据 “资金扣留政策”,卖家的资金被扣留。这不仅给卖家的资金周转带来压力,还让卖家对未来的经营充满担忧。其目的是保护买家和亚马逊商城的利益,但对于卖家而言,需要积极应对以尽快解冻资金。
最难验证原因解析
1.资料要求复杂
(1)范围广泛
审核所需提供的资料包括营业执照、身份证、发票和收据、供应商信息、商品数量、进口或出口文件、品牌授权书等。如此广泛的资料范围,让卖家在准备过程中需要耗费大量的时间和精力,确保每一项资料都准确无误。
(2)视频面谈严格
要求店铺所有者和运营者参加视频面谈,与业务运营不可分割的合作伙伴也可参会。这意味着卖家需要组织好相关人员,做好充分的准备,以应对可能出现的各种问题。
2.实际困难重重
(1)供应商难题
供应商请不动,法人一问三不知。法人可能由于英语沟通能力不足,导致信息传递不畅或误解。中小卖家在与供应商的沟通中往往处于弱势地位,难以确保供应商配合参与面谈验证,增加了验证的难度和不确定性。
(2)材料准备繁琐
除基础资料外,还需提交复杂的供应链信息验证材料,种类繁多且要求内容详尽、格式规范。卖家需要仔细整理和核对每一份材料,确保符合亚马逊的要求。
什么情况会触发审核?
1. 品牌备案缺失,依赖白名单运营。在这种情况下,卖家的商品可能缺乏有效的品牌保护,容易引起亚马逊的怀疑。
2. 品牌授权的多店铺共享。如果品牌授权管理不善,可能导致库存真实性难以核实,从而触发审核。
3. 错综复杂的跟卖,尤其是交叉、重叠跟卖。跟卖行为容易引发知识产权纠纷和库存混乱,成为审核的触发点。
审核后果及注意事项
1. 错失销售旺季
2. 如果卖家沉默或放弃申诉,将无缘下半年的销售旺季。这对于卖家来说是一个巨大的损失,因此卖家需要积极行动,争取在审核中取得成功。视频面试难度变化
3. 法人单独参与视频面试问题相对较少,运营人员加入后提问趋于多样化且难度提升。卖家需要根据参与人员的情况,做好充分的准备,应对不同的问题。
面对亚马逊库存真实性审核,卖家们不能退缩,而应积极应对。认真整理资料,加强与供应商的沟通合作,规范品牌授权和跟卖行为,以确保在审核中顺利通过。
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