2024 年亚马逊电子商务呈现出下面的发展趋势，大家有必要注意一下。
1、人工智能融入产品推荐
人工智能 (AI) 正在彻底改变亚马逊的客户体验，其中个性化产品推荐发挥着核心作用。亚马逊作为一个品牌，无缝集成人工智能算法来为其推荐引擎提供动力。
例如，当客户探索产品时，人工智能会分析他们的浏览和购买历史记录，以提供即时和量身定制的建议。此功能通过创建更加个性化的购物旅程来提高客户满意度并促进销售。
亚马逊产品页面上的“购买此产品的客户也购买了”部分是一个很好的例子，说明了它如何利用人工智能根据其他用户行为提供推荐。
随着人工智能技术的发展，亚马逊产品推荐的广度和复杂性也在不断发展。亚马逊最近推出的一项功能是“受您的浏览历史记录启发”，它不仅考虑过去的购买行为，还考虑更广泛的购物行为，为用户提供更加细致和定制的购物旅程。
未来，预计会出现更个性化的产品推荐，更深入地了解用户行为和兴趣。
2. 可持续发展和环保实践
虽然这个趋势看起来和我们关系不大，但是无论在消费者层面提高转化率，还是平台层面提高权重和自然推荐，肯定是会有一定关联的。
消费者越来越倾向于可持续和环保的产品。巴塔哥尼亚等品牌通过将生态意识实践融入其产品中，体现了这一趋势。例如，巴塔哥尼亚使用可持续材料和公平的劳动实践引起了具有环保意识的消费者的共鸣。
亚马逊认识到了这一转变，推出了“气候承诺友好”计划，使亚马逊卖家的环保产品获得更多的知名度。该计划不仅满足消费者的需求，还使卖家能够对环境产生积极的影响。
2024年，亚马逊可能会制定进一步的可持续发展举措，使客户能够轻松识别和选择可持续产品。此外，顺应这一趋势的卖家不仅会吸引具有环保意识的消费者，而且还可能从亚马逊关注可持续产品的举措中受益。
3.社媒商务
社媒商务正在快速增长，亚马逊正在采取双管齐下的策略。
一方面，它正在对其平台进行大量的改变，以类似于社交媒体体验。例如，亚马逊关注者允许购物者选择接收有关亚马逊上特定品牌的通知。
另一方面，它正在与现有的社交媒体平台及其各自的购物功能密切合作。亚马逊最近宣布与 Meta 建立新的合作伙伴关系，允许用户在不离开应用程序的情况下购买亚马逊的 Facebook 和 Instagram 广告并在亚马逊上结账。
亚马逊还掌握了围绕其产品建立社交社区的艺术，例如 TikTok 上的#Amazonfinds，它允许用户在应用程序上分享他们最喜欢的亚马逊产品发现。通过依靠影响者和用户创建引人入胜的内容，例如真实的评论和演示，亚马逊可以有机地提高产品的知名度。
4. 全球扩张和跨境电商机遇
亚马逊致力于全球扩张，为卖家开拓新市场提供了前所未有的机会。通过亚马逊全球开店，卖家可以在国际市场上列出产品，覆盖更广泛的客户群。
亚马逊卖家已成功覆盖 200 多个国家/地区的客户，并且该市场池在未来几年可能会扩大。到 2024 年，亚马逊的全球开店计划预计将帮助卖家轻松开拓新市场，跨境电子商务将大幅增长。
亚马逊可能会推出更多工具来简化跨境销售，包括增强的语言翻译和货币转换功能。在更大的范围内，亚马逊预计将加大对其供应链服务的投资，帮助卖家克服与海关、仓储、库存水平等有关的障碍。
5. 亚马逊广告策略的重要性进一步提升
2023 年最后一个季度，亚马逊广告收入增长 26%，第三季度创收 120 亿美元。亚马逊上的广告正在迅速发展，新功能和工具不断推出。例如，亚马逊的“品牌推广”功能使卖家能够展示一系列产品，从而提高品牌知名度和客户参与度。
未来，卖家可以期待增强的定位选项、更好的分析和更直观的广告创建流程。增强现实(AR)广告和互动广告格式等创新可能成为亚马逊广告工具箱的主要内容。
认识到数据驱动决策的重要性，卖家必须调整其广告策略，以最大限度地提高可见性和参与度。
6. 电子商务中的语音搜索
“Alexa，将洗衣粉添加到我的购物清单中。” 随着语音搜索的持续兴起，Alexa 等亚马逊语音设备将成为购物体验中不可或缺的一部分。下图描述了使用语音商务的最常见原因。
虽然许多人更喜欢 Google Assistant 和苹果的 Siri(有 36% 的人使用它们)，但亚马逊 Alexa 也正在流行。事实上，超过四分之一的美国成年人(约 27%)使用 Amazon Alexa 进行语音激活购物。
随着亚马逊去年年底推出的兼容语音的 Echo Frame 智能眼镜等进一步进步，这一数字预计还会上升。
亚马逊可能会完善其语音搜索功能，使用户更容易使用语音命令查找和购买产品。
7.Qcommerce（快速商务）
Qcommerce(快速商务的缩写)是该行业创造超快速交付现象的方式，它正在重塑电子商务格局。全球快速商务市场预计将以 9.77% 的速度增长，预计到 2028 年市场规模将超过 2510 亿美元。这种扩张主要是由于对快速交付的需求不断增长，特别是对于家庭用品等必需品而言。
Amazon Prime 的一日达和当日送达选项体现了这一趋势，为客户提供快速的订单履行。例如，杂货配送服务 Amazon Fresh 体现了 Qcommerce，为客户提供快速、便捷的新鲜农产品和杂货获取服务。未来有望更快地履行订单，确保您立即获得所需的产品。
这些一日达，当日达在国内早已实现，它的重要性和便利性对我们而言是相当清楚的。
8. 客户评论和声誉管理
客户评论对产品排名和销售产生重大影响。许多品牌积极鼓励客户在亚马逊上发表评论。这些评论不仅会影响产品排名，还会建立品牌声誉，赢得潜在客户的信任。
亚马逊还在其平台中实施了生成式人工智能，可以轻松快速地总结客户产品评论。亚马逊激励早期评论的举措以及展示客户反馈的持续努力对于卖家来说仍然至关重要，有助于塑造他们的在线声誉。
正如我们对亚马逊未来的预测一样，这些趋势意味着向更加个性化、可持续和全球互联的电子商务体验的转变。 无论您是经常购物的人还是在线市场上的卖家，随时了解这些不断变化的趋势是成功适应亚马逊市场并蓬勃发展的关键。
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