再过3天,2023年就划上句号了。原以为亚马逊卖家可以安稳度过年末,没想到亚马逊又开始搞事,亚马逊多站点触发KYC审核,波及大批卖家,并且已经有卖家资金都被冻结了!
1.亚马逊多站点卖家触发KYC审核
众所周知,KYC审核通常只在亚马逊欧洲站触发。KYC是一种身份验证和合规性程序,旨在识别和验证亚马逊平台上的用户身份和资质。在欧洲,KYC是一种独有的审核流程,卖家想要在欧洲站销售,必须通过KYC审核,确保交易双方的真实性和可信度。
然而,本次KYC审核扩大了范围!近日,美国站、加拿大站、日本站等非欧洲站点的卖家也都收到了KYC审核审核通知,这让一众卖家非常头疼。有一部分卖家甚至遭遇资金被冻结的情况。
据了解,因为审核要涉及到银行账户信息,卖家必须完成一系列操作以确保正常接收付款,在这段审核期间,店铺资金将会被扣留45天之久。
另外,多个站点的卖家反馈收到了邮件及银行账户的KYC审核提示,提示内容为“根据支付服务商所说,您的银行账户正在等待接受‘了解您的客户’(KYC)审核。请与您的PSP合作以完成所需操作”。
本次KYC审核波及范围较广,引发了大批跨境卖家的讨论,有的卖家表示对此感到很震惊,一直以为亚马逊欧洲站点才会触发KYC,没想到日本站点也这样!
也有的卖家疑惑,亚马逊暂未提供像欧洲站KYC可以提交审核资料的入口,一时不知道该如何操作了。还有一些卖家猜测,一堆账号触发KYC审核,难不成是亚马逊在严查收款账户,想让大家用亚马逊本土收款?
从这次收到亚马逊邮件通知的卖家情况来看,这次的KYC审核正是对卖家账户的银行账户进行信息审核,需要卖家访问通过开立的银行账户的PSP网站或者联系PSP客户支持团队,按照说明来完成该通知的请求,确保PSP已经向亚马逊提供KYC审核的结果。
值得注意的是,目前触发KYC审核的账户主要以错名收款、第三方收款未绑定银行卡的卖家居多。而且有卖家指出这次审核的重点是支付方,遇到审核的支付方多为某空、某P,不排除会对整个收款平台轮番审核,对于非本人的收款似乎要全面禁止。
2.如何解决KYC审核问题?
这次KYC审核席卷多个亚马逊站点,大批卖家被波及!有卖家对此咨询了收款平台,得到的答案是系统出现了BUG问题导致,只需要卖家耐心等待就可以。也有卖家猜测是亚马逊对政策进行了调整,业内人士则称这次KYC审核可能是收款关联。
触发了KYC审核会有哪些影响?在审核过程中,店铺收款达到一定阈值且未通过审核,可能会导致店铺限售,直至通过审核后方可重启销售。
那么,收到KYC审核通知,卖家该如何解决和处理呢?有资深卖家给出了一些解决建议,大家可以根据自己的情况参考一下⇊
● 删除老的收款方式,重新绑定新的收款方式,需要和老的收款方式保持一致,并及时沟通。如果收到KYC审核通知,应立即与第三方收款服务商联系,这样有助于快速完成审核过程。
● 美国站点的卖家,需要单独过消费者法案。如果消费者法案通过了,收款也就生效了。
● 有些收款平台会要求卖家注册子账号来收款,所以卖家要配合进行子账号注册,再进行账号迁移。
● 另外,建议新绑收款的卖家,尽量使用单法人单店铺收款的模式,以满足亚马逊的要求。
这次KYC大范围审核,也给广大亚马逊卖家提了个醒,要及时保持对账号的关注,合规经营,一对一收款,以确保账号的安全。
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