前几天一些卖家因赶跟卖、批量清货账号被关,这两天又大批卖家收到关联邮件。
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近期有不少卖家表示,自己收到亚马逊账户关联警告邮件,店铺将在72小时后被封!
要知道,之前账号之间的关联往往是信用卡、邮箱、密码、注册电话、二步验证、帐户间品牌授权,FP(操作习惯)信息重复注册等等因素产生的。
一旦卖家店铺被判关联,有可能是单一因素触发的,也有可能是多种因素综合判定而触发。
据了解,此次关联警告覆盖面非常广,新账号、老账均有,有的账号甚至收到多个关联警告,关联到不同的账号。
而且根据邮件显示,卖家必须在72小时内向亚马逊提交申诉,不然账号会被停用。
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那卖家遇到此次关联扫号,该如何进行申诉呢?
首先,卖家需要确认关联到的账号,是关联到认识账号还是陌生账号,如果关联到认识账号,需要确认关联的是自己同账号其他站点还是关联到自己其他账号。
其次,如果关联到自己认识的账户,最好查看是否有品牌授权或者跟卖相关的操作。
如果卖家不确定自己账号被关联的原因,最好先进行体检查出具体的关联因素,比如品牌、asin、手机号、email等等;
然后,整理申诉需要的资料。比如:账户的注册资料、营业执照,相关的asin信息等等。
最后,撰写一份具体有效的行动计划(POA),说明导致关联的账户的信息(店铺名称、停用原因、恢复时间等)。
注意:关联到认识账户,需要证明不再拥有该关联账户或不再有任何关系的相关资料文件;关联到不认识账户,需要在POA中详细记录排查出的可疑信息,并提供所有调查的细节。
目前来说,亚马逊对账号关联问题审查比较严格,最近这几个月已经有好几次的关联扫号,卖家一定要注意谨慎更改账户相关信息,严格管控账户信息资料,保障注册资料的唯一性。
无论是新账号注册还是老账号,都尽量做好相应防关联举措,避免避免被一个站点出现问题 ,导致其他站点牵连扫号,造成不必要的损失。
而且如果一旦收到账号关联邮件后,千万不要盲目撰写POA,防止后续出现更多的需要向亚马逊解释的账户问题!
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