最近有不少亚马逊卖家找我反映，说自己的竞争对手经常会搞一些骚操作和黑科技，比如快速增加海量评论，主图违规滥用，排名光速冲锋等等。
说这些竞争对手都很猛，冲到一些新的类目以后，可以很短的时间就达到其他人正儿八经做半年甚至一年的排名权重，以及评价数量和星级。一下子就把原有类目的格局冲到七零八落，这种情况一般攻方都是深圳卖家居多，守方一般都是华东卖家居多。
严格来说，这些搞法都是属于不正当竞争，也是违反亚马逊相关规定的，但是就算竞争对手各种搞，玩出花来了，好像都没啥事儿，找亚马逊举报也没有啥用处，偶尔举报成功，还会被竞争对手判定为恶意举报，各种报复手段哐哐就往你身上整，弄得人是苦不堪言。
所以针对上述情况，今天我准备写一篇文章，教一下各位饱受其害的亚马逊卖家老铁们，我们应该如何高效，快速且保证自身安全的情况下，去举报竞争对手的各类违规行为，从而阻挡不正当竞争，净化市场竞争环境。
PART 1
首先我来说一下举报的路径和通道，严格来说有两种：一种是买家账号端，另一种是卖家账号端。
卖家账号端的举报路径我相信大家都知道，如果还不知道的，可以后台直接搜索关键词：“举报违规行为”，或者开case让客服给你一个举报违规行为的路径即可，大家就可以根据具体的举报名录，来找到相应的举报路径即可，这里非常简单，就不多说了。
买家账号端的举报路径相对来说会隐蔽一些，而且效果也没有卖家号更好，不过在一定的量级情况下，威力也是巨大的。对于买家号的举报，我更推荐通过直接电话客服的方式进行，效果是最好的，运气好的话1-2通电话，就能够立马奏效。如果你觉得电话过去的确有难度，退而求其次用在线聊天也是OK的。关于电话和在线聊天举报违规行为的具体的路径大家可以参考下图：
不论你是用买家号还是卖家号去举报竞争对手违规行为，一定要记住不要和你目前的公司以及产品店铺扯上关系。如果一旦竞争对手因为有人举报而被亚马逊处理以后，他是可以通过一些亚马逊经理或者内部服务商渠道，查出来举报人的具体信息的，包括背后的公司信息，法人信息，以及个人信息，都是可以有方法和渠道查到的。你想一下，他一旦知道是你举报的，你还有好果子吃么?所以说不管你是用卖家号还是买家号举报，一定一定不要和你目前主体有任何形式上的关联，要做到完全的隔绝开来，不然肯定会遭到对方疯狂报复的。
PART 2
另外，还有一点忘了说，我更推荐用卖家号这个渠道去举报，效力会比买家号大的多的多，而且受理，审核，以及回复处理的速度也会快很多。当然了，如果的确卖家号去举报不方便的话，买家号去举报也行，但是我更推荐直接打电话过去，再不济也得是在线聊天，除此之外其他的买家号举报端口基本上是没啥效果的，除非量级非常巨大的情况下，才有可能起到作用。
说完了路径和通道，接下来我来讲一下举报内容和材料的准备和安排。
关于举报材料怎么写，还是有一些技巧和方法的。首先要学会举证，学会写议论文那一套，得弄个论点和论据。
大家读书的时候都写过议论文，论点的话就要学会引经据典了，建议大家直接去亚马逊卖家行为规范里面找，因为你竞争对手涉及到违规的话，肯定会对应触犯了亚马逊卖家规范里面具体的某一条，这样就能够方便亚马逊在接到举报的时候快速进行处理和定性，等于说你要告诉亚马逊，你的竞争对手具体是违法了哪一条规范，这个就像律师在论述的时候，也会引用相关的法律条文一样。
论点搞定了，咱们再来说一下论据，就是你得有充分证据证明竞争对手的确是违反了某一项条款，你所列出来的证据越充分，图文越详实，成功的概率也就越高，相反来说的话，成功概率也就随之更低。要知道，你总不能说你觉得竞争对手违反了某些亚马逊规定吧，这样要是投诉成功才奇了怪了。
我这么说可能大家没感觉，举个例子各位就懂了，比如说很多人通过僵尸listing合并，来快速积累大量的评价，这种行为属于违反了亚马逊的变体规范，是妥妥的变体滥用行为，找到论点以后，就开始找证据了。我们可以直接去后台搜索关键词：“变体向导”，然后通过这个后台工具是可以直接看到一个父体下面所有的子体的，包括在前台不显示的僵尸子体，都能够看到，那么你翻出来这些看不到的僵尸子体，这不就是“变体滥用”最好的举报证据了吗?
另外，在论点和论据充分的情况下，如果你能够知道这些违规手段具体原理，到底是怎么一步一步做的话，也可以完整地写出来，甚至写完后在结尾还可以问一下客服，如果这么玩是OK的，那我是不是也可以马上这么弄，这样的话整体举报投诉成功概率会有一个大幅的提升。
PART 3
最后啊，我来和大家聊一下举报的频率和频次，个人觉得这一点是非常重要的。
不知道大家是否记得，帕拓逊就是被一个买家举报了30多次以后，才被亚马逊开始处理的，所以说举报的频次和频率也是非常重要的，毕竟亚马逊每天要处理海量的举报和邮件，漏掉一部分是再正常不过的，所以愚公移山的精神，在举报这件事上面，还是非常重要的。
我建议大家可以同一个卖家或者买家号分时段多次举报，同时有条件的话，可以搞多个卖家和买家号一起来举报，可以安排一个运营助理或者客服来干这事儿，往死里去磕就好了，至于说用来举报的卖家和买家号，找服务商买就好了，渠道还是挺多的，而且卖家号的举报成功率会大很多，建议多用卖家端去举报，如果在条件允许的情况下。
今天的内容就和大家聊到这里了，我相信如果各位老铁严格按照我上面说的来做的话，一定没有举报不了的违规行为，没有打不掉的黑科技，也没有举报不掉的违规卖家，主要就看各位老铁的决心，力度以及执行力了。
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