近日，关于“listing莫名被篡改、关键词自然位消失”问题在论坛上引起热议。
大批卖家发现自己的listing遭到莫名其妙的改动，一些关键词的自然排位突然消失!
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不少卖家一头雾水，不知道自己的listing遭改动是究竟是BUG还是平台有意为之。
有一位卖家甚至发帖质问：“为什么亚马逊平台(或是某种未知的算法)有权限调整listing的产品分类等相关信息，可自己却反而没有权限?”
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这名卖家质问到，“有哪些条款或法律文件规定亚马逊拥有高于品牌和卖家的权利，无需通知、请求或卖家授权的情况下更改卖家的listing?”
卖家表示平台增减产品描述，甚至会移除部分产品图片，对此自己却毫无办法，开了case也没有得到解决。
而另一位卖家表示给自己产品突然被增加了一个尺寸选项，变成了从“from Small”和“to Small”之间选一个，但自己原始只有单一的“ Small”选项。
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关键是被篡改之后，系统又自动提示错误信息，但自己又无法手动修改，万般无奈下，只能先删除整个listing。
这不是个例，一大批卖家都遇到了类似情况。一个深圳亚马逊卖家说自己卖了几年的老链接被莫名的改动，导致销量暴跌。
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不仅如此，不少卖家发现关键词的自然位(搜索页自然排名)突然消失或降低了，导致订单大跌。
一位卖家表示负责的几条链接从7.24开始，ABA词频在1W以内，长期在打广告且自然位进入首页中上部的部分关键词已经搜不到自然位(前7页都找不到)。
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就连一些Best Seller产品也未能幸免，一位卖家常年位居Best Seller的产品前两天自然位一路狂跌几乎跌到了第二页的位置，虽然链接依然属于Best Seller，但销量暴跌了三分之一。
而且有的卖家还遇到了变体排名错乱的问题，卖家两个变体A和B，销量一直是A好，某一天自然位全部消失了，只有B有自然位，现在A只能靠广告出单。
不少卖家在论坛上议论纷纷：
“
“我昨天搜前台搜索页面关键词，同一个词居然会出现2个自然位，是BUG吗？”
“我以为只有我一个人会这样，我还提高竞价加大预算去打，结果自然位还是打不回去，气死了！后面我也是摆烂不管了
“我的最近也是,本来排名在第一页的，现在直接消失，用不同的邮编搜索也是如此，头都大了，ProductType也是正常的，不知道咋解决”
”
目前，亚马逊对关键词自然位消失没有明确回复。很多表示自己开了case问客户，结果被告知链接是正常的，没有违规也没有被限制。
有些失去自然位的卖家猛打广告试图夺回排名，发现没作用，自然位依然打不上去。
listing莫名被篡改、自然位消失，这都对卖家产生了实打实的伤害。而且无论是亚马逊系统问题还是有意为之，建议卖家一定要对此产生重视。
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