自封号潮后，亚马逊的违规整顿从未停止过!卖家被封号的消息也一直没断过。
就在近日，一位外国卖家的亚马逊账号就无故被封。这位卖家一气之下，在TikTok发布视频抱怨，引发关注。
01、账号被封！卖家闹上TikTok
近日，一位名为TylerPhillips的亚马逊卖家在TikTok上发布了一段视频，在视频中，他控诉亚马逊错误停用了自己的账号。
亚马逊声称该卖家有另外一个账号，但是卖家表示根本没有这一回事。(点击咨询亚马逊申诉服务)
来源卖家之家
据悉该卖家的亚马逊账号被亚马逊后台判定为关联并进行停用处理，并且该卖家的FBA仓库内存有大量库存，总价值达到25000美元。
截至目前，这段视频在TikTok上的观看量已经超过29W次，不少卖家在评论区下面留言自己的类似经历。
来源卖家之家
从卖家的讨论中，可以看出，亚马逊的封号行为，让全球卖家都深受其害!
02、亚马逊邮件下发，多卖家库存被移除
无独有偶，近日有不少卖家持续收到亚马逊的警告信。(点击领取亚马逊品类分析报告)
在亚马逊给卖家的邮件中，有提到以下几种封号原因，包括：影响买家评分、反馈和评论；操纵销售排名；人为增加Web流量。
因此卖家要注意除了刷评论这种直接的方式，还有一些营销手段也是违规的。
某位卖家收到警告邮件时认为自己最近并没有评论违规行为，但是后面经过细想，在大约一年半之前给几个产品上过直评。
还有位卖家因为做了站外清货，被认定为人为增加web流量。
可见亚马逊秋后算账功力之深厚，卖家还是要小心行事。
03、亚马逊账号申诉技巧
那么问题来了，如果账号不小心被封了，卖家该如何快速申诉解封，让账号活过来?
1、找出账号被冻结的真正原因
一般情况下，亚马逊会在邮件中提示账号被封的原因，但也不会将问题讲的太透彻，需要小伙伴们自己开脑洞去思考。首先在邮件中找出商店被关闭的真正原因，并仔细分析，卖家可以先查看自己的商店绩效指标，或者一两个星feedback记录或之前的纠纷索赔等。
同时亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己的店铺销售权。
通过申诉，卖家仍有可能收回账户。因此，卖家应该认真准备申诉，如果你不知道冻结账户的原因，你可以向专业团队寻求帮助，或在亚马逊后台咨询亚马逊。
2、提出申诉
在正式申诉之前，建议卖家先起草申诉内容。在申诉信中，卖家应该涉及到以下内容：
1) 态度一定要诚恳，承认错误
2) 详细分析被封号以及导致客户不满的原因
3) 尽可能提供细节和准确的数据
4) 提供有效的改进计划，以确保未来不会发生类似的事情。该计划应尽可能详细，并具有针对性和可操作性
5) 提及解冻账户的期望，并制定相应的店铺开发计划
3、申诉方式
1) 登录卖家后台，找到亚马逊通知账户被封号的邮件，点击申诉按钮，写入准备好的申诉内容，然后提交邮件
2)关注Email回复和后台通知
卖家发布申诉后，亚马逊通常会在两个工作日内回复。如果没有回复，卖家可以再次发送电子邮件，询问亚马逊是否收到了之前的申诉，如果亚马逊回答说你的计划不完整，那就补充一下。
一般来说，如果不是情况特别严重，亚马逊会很快恢复卖家的销售权限。
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