自然排名错乱,亚马逊匹配机制变了?
最近,许多卖家发现,大量关键词的自然位(搜索页自然排名)消失或降低了,导致订单大跌。
从7月24日起,一位卖家几条链接(listing)的部分关键词已搜不到自然位了——前7页都无法找到。这些词的ABA词频在1万以内,长期都有打广告,自然位一直处于首页中上部,然后,在近期排名大跌。
图/知无不言卖家截图
这不是个例,一大批卖家都遇到了类似情况。(文末扫码,入亚马逊广告交流群)
近日,一位卖家10几个词的自然位置突然消失了,完全搜不到了。 这些关键词主要的“出单大词”,给该卖家带来了大部分的订单,去年整年一直稳定地排在搜索结果页的首页。
然而,最近这些词的自然位全部掉了下来。卖家硬着头皮开广告猛打,依然打不上去。不过,在广告狂轰之下,这些词的单、复数词的排名上来了,然而,这些单、复数形式的词语不太吻合买家的搜索习惯,实际搜索量不到原来关键词的十分之一,这导致该卖家的订单量急速下跌。
图/卖家产品排名下降
即便Best Seller产品,也不能幸免。
一位卖家的某个常年位居Best Seller的产品, 许多“大词”以及长尾词的自然位和广告位一直排在前四个“坑位”。
然而,在亚马逊Prime Day大促活动的前一周,突然下跌到第十几名的位置。大促活动结束之后,自然排位又回到了第3-4位。然而,前两天又一路狂跌,几乎跌到了第二页的位置。
虽然该产品链接依然属于Best Seller,但销量暴跌了三分之一。为了维持该产品链接的Best Seller位置,该卖家只能硬着头皮烧广告,继续扛着。
变体排名也遇到排名错乱的问题。
一位卖家有一个变体——变体A与变体B,变体A的销量一直比较好,然而,变体A的自然排名突然全部消失了,而变体B的自然位还在。目前,变体A没有自然排名了,只能靠烧广告才能出单。
另一卖家也有一个变体,其广告专打变体A,其中针对某一个关键词给足了预算,点击率和转化率都不错,但这个词的自然位却显示变体B。
针对这一情况,有卖家建议,在不出单的时,把该变体拆分开来,等待30分钟后或者更久的时间,看变体A和变体B的各自排名,如果A还是比B好,那么,再将两个链接合并。
该卖家进行了拆分,并观察了2天,但依然没有获得自然位,开Case咨询,客服也不明就里,无法给出解释。
在这种情况下,该卖家不得不“摆烂”了,只能接受现实了。
在关键词自然位消失后,狂烧广告以图夺回排名的卖家不在少数,然而,经过一番挣扎之后, 依然于事无补。最终,这些卖家只能接受事实。
前台页面搜索结果又调整了
近年以来,亚马逊频繁调整页面,包括“显示销量”、类似淘宝的“找同款”等等。
图/亚马逊显示销量
图/亚马逊类似淘宝的“找同款”按钮
最近,亚马逊又在前端页面进行了调整。
在亚马逊前台页面搜索框里输入关键词,listing标题里的搜索词会被加粗显示。就是说,搜什么词,什么词就会加粗。除了标题内的词会被加粗,SB广告下方,相关的词也会被标记。
当然, 不是每个搜索词都会进行匹配加粗,此外,有些标题会加粗,有些不会。
目前美国站、欧洲站及英国站等站点均有搜索词被加粗显示的产品,但没有覆盖到所有类目。
这一做法,并非亚马逊独创。
阿里巴巴国际站的前台页面就有这种功能。前几个月,外媒报道称,亚马逊招聘了一批原先效力于阿里巴巴集团的技术团队。有可能阿里巴巴的淘系基因,可能慢慢要注入到亚马逊了。
标题加粗显示搜索词,对于消费者来说,可以提高用户体验,而对于卖家来说,意味着在标题里精准布局关键词,将变得越来越重要:
一、关键词的布局,不要机械叠加,过度重复;
二、要兼顾关键词布局,对算法机器人友好,同时,也要读起来顺畅,对作为人类的消费者也要友好。
三、关键词有先有后,卖家根据关键词的出单量维度或搜索量维度进行排序。
结语:亚马逊近年来频频调整页面布局、搜索算法、同时有限开放私域流量,很大程度上是为了应对Temu、SHEIN、沃尔玛电商平台等冲击,固守基本盘。
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