7月21日,相信所有Temu卖家都收到一则关于平台商品质量事故违规处理通告,其中一款车载吸尘器由于发生烧毁、冒烟等情况,产生用户人伤、财损等舆情。该商家被罚款147000元的赔付金。
另外一名商家则是在销售内存卡的时候虚标容量,以32G扩容卡标为256G,存在欺骗消费者的行为,被罚款45000元。
尽管Temu的商品价格比较低,但是Temu对于商品的质量要求却是越来越高。
一方面,Temu在质检入库的时候,很多原本正常可以入库的产品,被各种原因退供,产生很多运费损失,甚至因此导致断货。当然,这其中确实有部分产品存在货不对版,或者残次损坏;但是也有部分产品只是轻微的色差或者尺寸不对,其实完全可以通过调整图片来解决这个问题。
另一方面,就是产品通过Temu质检入库,然后买家下单收到货之后出现产品质量问题,这里面要分Temu平台的运输损坏以及卖家质量原因。但是,本身Temu质检入库就比较严格,所以大部分产品其实最终到买家手里产生损坏,都是因为运输过程的挤压导致的,不过这也要分类目,类似上面两个罚款的情况,属于电器类目里面比较容易发生的事故。电器类目在质检中不可能会逐个拆箱导电去测试,而且很多产品短时间是测不出问题的,所以仓库只能抽检,那么有一些质量较差的产品确实容易在后续的使用过程中产生风险事故。
所以说,如果是做非带电的产品的卖家,一般不会出现特别严重的事故,而且在发货之前做好一轮严格的质检,不会有太大的问题;而如果是做带电产品,尤其是家电产品的卖家,就特别需要注意产品的安全质量,一旦发生事故,处罚会非常严厉。
当然,很多卖家也会吐槽,Temu核价这么狠,不可能提供质量很好的产品,关于这一点,Temu的比价逻辑确实会导致“劣币驱逐良币”,但是卖家也没办法。作为卖家,如果想要做好Temu并赚钱:
1、价格没利润的就别卖,尤其是电器产品,因为价格问题而选择容易出现安全事故的产品,最后会得不偿失;
2、选择要卖,就没必要以次充好或者货不对版,最终影响的还是自己的链接和店铺。
不过,Temu这个罚款金额有点狠!
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