eBay是几大平台里创立时间最早的一个电商平台，也是美国人创立的，最早也是发端于美国，在九几年就有这个平台了，在相当长一段时间里，他也是电商平台里的老大，也是电商的鼻祖了。
eBay作为跨境电商的四大主要平台之一，国内也是有不少卖家选择到eBay开店的。对于很多想做跨境电商的新手卖家来说，ebay是他们心中的首选。
那作为新人，你对ebay这个平台了解么?平台的一些基础操作你会么?在ebay开店又有哪些基础费用呢?带着这些问题，我们一起来看下今天的文章，希望大家看完都能有所收获!
【文章目录】
●ebay基础介绍
●ebay特点与优势
●ebay账号类型和区别
●ebay额度及费用
●新手卖家如何刊登新品
●新手卖家如何获取流量
●ebay物流模式有哪些
●ebay收款和提现
一、ebay基础介绍
eBay成立于1995年，是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站，只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内，即可以在eBay刊登贩售。
在中国，eBay致力于推动跨境电子商务零售出口产业的发展，为中国卖家开辟直接面向海外的销售渠道。
eBay的销售模式：
eBay以B2C垂直销售模式为主。主要针对个人客户或小型企业，类似淘宝C店。
eBay的热销品类：
数码产品，时尚类别，家具及园艺品类，汽配，商业和工业品类。
eBay面向的市场：
中国香港、中国台湾、美国、英国、法国、德国、澳大利亚、阿根廷、爱尔兰、奥地利、巴西、比利时、波兰、菲律宾、韩国、荷兰、加拿大、土耳其、印度、墨西哥、瑞典、瑞士、西班牙、新加坡、新西兰、意大利、马来西亚等。
二、ebay特点与优势
eBay是国内比较多卖家选择开店的跨境电商平台之一，跟亚马逊一样，也是有多个站点的。
选择eBay电商平台开店的原因，主要是其优点比较多，也有独特的特点，对卖家来说优势还是比较大的。那么eBay电商平台的特点和优势分别有哪些呢?
ebay特点：
1、跟其他平台不同，eBay的产品是有拍卖的销售模式的，卖家通过竞拍的形式，去进行自己产品的购买，这样产品的利润是有比较大的提升的。在产品下线时间，竞拍价最高的买家即可获得该产品。
2、除了拍卖之外，卖家还可以结合一口价和拍卖两种方式去销售，可以设置一个保底价格，然后再让买家进行拍卖，是可以提升买家的购物体验的。不过需要注意，如果产品刊登之后，就不能再修改销售模式了。
eBay优点：
1、入驻门槛比较低：
相对亚马逊、速卖通等平台，eBay的入驻门槛是比较低的，而且审核也没那么严格，个人和企业都可以申请入驻。
2、销售模式多样：
eBay的销售模式除一口价、拍卖两种方式外，还有两者结合的模式、以及定价出口、无底价竞拍等，销售模式的选择是比较灵活的。
3、专业客服服务：
eBay是会提供专业的客服为卖家服务的，可以通过在线沟通或者是电话沟通的方式交流。
4、排名机制公平：
eBay的产品排名，不是说销量较高排名就会比较靠前，卖家可以通过拍卖的方式获取曝光。
eBay缺点：
1、收款方式单一：
目前eBay仅支持PayPal一种收款方式，方式是单一的，卖家可以通过PayPal绑定其他账户收款。
2、店铺有等级之分：
eBay的店铺是分为四个等级的，等级越高获得的权益也是越多的。
3、操作较复杂：
因为eBay后台只有英文界面，对于英语不好的卖家是没那么友好的。
三、ebay账号类型和区别
1.卖家账号类型
a.根据注册地不同 ，ebay卖家账户分为海外账户(即本土账户)和国内账户(跨境账户)。
b.按照注册主体不同，卖家账户又可分为普通账户(分个人账户和商业账户)和企业账户。
普通账户的个人账户和商业账户区别在于如果要在eBay欧洲站刊登销售，卖家账户必须为商业账户，如果注册企业账户可以通过eBay提供的绿色通道来申请。
c.个人账户与商业账户之间的转换：
登陆我的eBay----点击账户内幕中的个人资料----编辑账户类型----按照类型填写公司名称即可(公司可以随意填写)。
2.普通账户和企业账户的区别
①.额度不同(额度超过都不能在刊登) ，ebay个人账户,起始额度低，额度提升到10000件就不能提升了。没有客户经理。
②.企业账户有客户经理协助管理账户，起始额度高，还可以开子账号。
注：额度是可以随着账号的表现进行提升的。
3.ebay卖家个人账户注册流程
(1).个人账户注册流程
第一步、注册ebay
①.打开www.ebay.com.hk或者www.ebay.cn，点击左上方“注册“按钮
②.进入eBay注册页面后，设定你的eBay会员账号及密码
③.按照注册表格的要求，如实填写每一栏的注册资料
④.eBay此时已将一封注册确认信发送到你的注册邮箱中，点击“请检查你的电子邮箱”。
⑤.进入邮箱后，找到并打开eBay发送给你的注册确认信，并点击邮件中的按钮“完成会员注册“，此时你将跳转到eBay欢迎页，则完成交易账户注册，最后是eBay账户身份认证，大陆可以通过双币信用卡和手机进行验证，信用卡将虚拟扣除10美元在次月返还。
第二步、注册paypal
①.打开www.paypal.com，点击注册。
②.建议注册paypal“高级账户“类型，适用于在线购物和销售的个人。
③.按要求填写注册资料，点击页面下方的“我愿意，请创建我的账户。
④.Paypal认证：双币信用卡或借记卡认证。
第三步、绑定您eBay账户与Paypal账户
①.登陆eBay账户，点击右上角我的eBay
②.点击账户—paypal账户—连接到我的paypal账户—输入paypal账号和密码
注意事项：
a.注册账户时，如实填写注册资料
b.使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱，以确保顺利接受来自ebay及海外买家的邮件
c.准备一张双币信用卡(VISA、MasterCaed),信用卡开通网上银行方便日后操作
d. 最好在跨国认证之后，再进行销售
跨国认证需要的资料：身份证资料、个人近照、地址证明资料(地址证明要和注册地址一致)。
4.ebay卖家企业账户注册流程
(企业入驻通道适用于无客户经理的卖家，有eBay客户经理的卖家请通过您的客户经理申请~)
申请流程：
准备资料 >> 提交资料>> 审核资料 (7个工作日内) >> 收到邮件通知审核结果。
申请资格：
①.企业用户
②.须注册为商业账户
③.一个卖家只能申请一个企业入驻通道账户
④.申请账号需通过eBay卖家账号认证且连接到已认证的PayPal账号
准备资料
①.营业执照
②.身份证明：中国身份证/香港身份证/台湾身份证/护照/港澳通行证/驾照。
③.地址证明：信用卡账单、银行账户的月结单(仅限香港地区)、水电煤气账单、电话账单、房地产所有证。
④.企业入驻通道申请表
⑤.账户操作人授权书(如有需要) (需下载)
⑥.现有账户申报表格(需下载)
⑦.Value-Added Tax(VAT)号(如使用海外仓)
⑧.商标注册证(如有需要)
⑨.CE/FCC/RoHS/CCC/CQC安全认证(如有需要)
四、ebay额度与费用
ebay额度
ebay平台每个账号都有额度，额度对每个卖家都有所限制，不同卖家账户类型所获得的额度也是不同的。
ebay账号额度可以在Seller Dashboad买家体验周报或是Seller Hub-Overview中查询。
如何提升额度?
提升额度的方法有三种：自查提升额度，电话客服提升额度，视频认证提升额度
ebay费用
平台基础收费：刊登费+成交费+订阅费+ PayPal费用
1.刊登费
eBay卖家刊登listing需要缴纳一定的刊登费，不过卖家们每个月可以获得一定的免费刊登listing数量额度。
不同类型的店铺标准也不一样。当你的listing刊登超过了免费刊登数量，才会收取每条相应的刊登费。
*每超过一条免费刊登listing数量，eBay收取0.35美金。(非店铺卖家)
卖家类型:不同的卖家类型，免费刊登listing数量也是不一样的
非店铺卖家：只有50条免费刊登数量，每超过一条收取$0.35.
店铺卖家：根据店铺等级来定，等级不同收取的刊登费也不同。
2.成交费
当卖家成功售出产品后，eBay会收取一定的成交费。
eBay成交费的收取是基于买家支付的费用来计算，包含了产品费用和物流费用。在没开店铺的情况下，绝大部分产品的成交费是收取销售总额的10%-12%，最高不超过750美元。
如果卖家订阅了店铺，那么刊登费和成交费会有一定程度的优惠。
3.订阅费
eBay卖家主要有两种类型：非店铺卖家和店铺卖家，其中店铺卖家是需要缴纳一定的店铺订阅费的，主要有5档次，年度订阅最低收费标准为4.95美元。
①.初学者(Starter):月订费7.95美国，年订费4.95美元
②.基本(Basic)：月订费27.95美元，年订费：21.95美元
③.精选(Premium)：月订费74.95美元，年订费：59.95美元
④.超级(Anchor)：月订费349.95美元，年订费299.95美元
⑤.企业(Enterprise)：年订昆山2999.95美元。
4.PayPal费用
目前eBay仅支持PayPal一种收款方式，那么在提现时也是会产生一定的手续费的，这笔费用是支付给PayPal的，不是eBay收取。
Paypal会根据销售额收取手续费，月销售额在不同区间，则按标准费率或优惠费率进行收取。
五、新手如何刊登新品
如果你还是一个小白，什么都不懂，那么老老实实从初级阶段开始吧。在这个阶段，你首先必须要学习的是刊登新品和平台规则。
1.刊登新品
新品上架可以在ebay后台操作，也可以在第三方工具来操作，比如PA、 Soldeasy、Viewider等。刊登一条新品有哪些地方要特别注意呢?
①标题
热搜词 标题是站内搜索唯一的依据，所以标题里要用尽量多的热搜词来获得曝光。有很多工具专门统计了热搜词汇，这里我介绍一个小方法：
在ebay搜索栏下方，有一些与你搜索词相关的热搜词，可以将其中与自己的产品相符的关键词放入自己的标题。
差异化长尾词 如果账号本身曝光不够，用太常见的热搜词还不够，因为竞争者太多，排名太靠后也无法获得较大的曝光。
还应该使用一些差异化长尾词，比如说产品特性、适用对象、使用场景等。这里再跟大家介绍一个方法，可以将item specific 里面的词汇放进标题：
产品属性里面的词汇都是很重要的，但是绝大多数的卖家都不会将它们放入标题，如果使用这些词汇，正好可以避开与他们的直接竞争。
品牌，产品编号，和配件编码 ，搜索这类产品的人，主要都是在官网看中了心仪的产品，然后带着产品编号去ebay搜索比价。
电脑配件或者有些配件，有一个part number，买这些产品的人都会用特定的编码来搜索，如果不写这些编码，曝光率会大大降低。
注重前30-40个字符 ebay网页版有一个gallery view的浏览模式，这种模式下，只能看到前35个字符。
而且标题前部分的搜索比重更大，所以要将最重要的关键词放在前面40个字符。
标题的几个误区 以下几点是卖家们写标题时经常会犯的错误。
-全部大写，-不注意语法，-使用缩略词，-添加各种符号，-使用相关性很低甚至是不相关的热搜词。
②. 定价
很多卖家定价都是按照一个固定的公式，如何根据成来设置价格，其实这是大错特错的。定价应该由市场来决定，而不应该由成本来决定。
用中国网络如何找到目标站点的正确排名，找到你的竞争对手呢?这里有个小秘诀：
先任意点进去一条listing，然后将shippingand payments 里面的国家改为你的目标站点，然后再进行搜索，这时候出来的排名就是正确的排名。
定价还要参考你的商品所在地，如果从海外仓发货，你的价格就要跟本国发货的对手比。
③. Item specifics
这个一定要多写，越多越好。虽然属性不能被搜索到，但它是买家的筛选标准，如果填写太少，会减少很多曝光的机会。另外，这个也是站外搜索的重要依据。
④. 产品描述
描述内容要提取主要卖点，像Amazon一样，分条列举，让买家看完之后一目了然。描述内容尽可能全面一些，除了产品本身的卖点，还应该包括使用方法、适用对象、包装包含的所有物品。
尽可能让买家看完之后不再有其他疑问。虽然买家可以发message去问你，但是他们会在询问和等待回复的过程中，会花费很多的时间成本，导致用户的流失。
2.平台规则
ebay平台规则有：
①.订单发货规则
eBay虽然对订单发货时间没有一个具体的限制，但是卖家也是要尽快发货的，否则是很容易被买家投诉的。
如果不能及时发货，最好在详情中写清楚大概的发货时间;例如你的详情卸了3天内交货，那么就要在3天内送到买家的手上。要确保买家的购物体验，是可以提升店铺回购和好评的。建议在买家下单后就要马上安排发货。
②.没上传订单物流
eBay对订单物流跟踪码的上传也是有一定的要求的。卖家上传物流跟踪码之后，eBay会先进行验证，看看卖家是否真实发货;如果不是的话，那么是不会通过验证的，通过之后买家才可以跟踪自己的产品运输流程。
③.售假
这一点是无论在哪个平台都非常严重的，如果被发现售假，那么eBay是会暂停你的卖家账号的，而且通常是无法申诉的，那么你就只能重新注册一个eBay账户了。
④.一个卖家操控多个账户
eBay也是不允许一个卖家有多个eBay账户的，而且最常见的一个情况就是，两个店铺销售的产品高度相似，这样也是会被平台认为你是有两个账号的。所以在上传产品之前，要看看同款产品，避免标题和描述过于相似，导致违规。
⑤.操控店铺指标
一些卖家可能会通过刷单、返现等操作，去提升产品的销量和好评，这也是eBay不允许的。如果被平台发现，轻则予以警告，严重的是会暂停账号的销售权的。
⑥.重复刊登
eBay是禁止卖家店铺重复刊登同一产品的，或者两个外形、描述及标题高度相似的产品，这样都是会被eBay认为是违规，从而还要受到相应的处罚，违规刊登的产品也会被下架。
如果你的eBay账号被暂停的话，那么就要看看是不是触犯了以上几点规则，看看能否进行申诉。如果不能申诉的话，就只能重新注册一个新店铺了。
六、新手卖家如何获取流量
对于很多跨境新手ebay商家、新注册的账户可以有多种政策支持，如流量倾斜20%-30%的流量加持等。
eBay平台除了对新手商家账号的流量支持外，eBay商家还可以通过什么渠道获取更多流量呢?
1、新上架的产品listing
对于刚上架的listing，无论是定价产品还是拍卖产品，eBay都会另外给予48小时的流量曝光，eBay会评估商家的新品活动，如果商家每天上架10-20种新产品，对店铺引流是非常有利的。
2、拍卖引流
对于eBay商家来说，拍卖是促进销售的最快方法之一，另外可以直接在eBay平台上进行产品拍卖，不需要另外寻找销售平台。低价拍卖可以提高产品listing的排名和店铺活动，如果做得好，也可以带动同样的高价产品的销售。
3、促销/促销工具
使用促销工具，产品获得更多曝光量，增加订单量。虽然Markdown Manager只能对单个listing进行促销，但Promotions Manager可以对整个eBay店铺的产品进行相关促销。例如，可以买一个送一个。
4、推广分类
例如，汽车零部件、eBay最大的分类之一是汽车零部件类别，有专门的平台eBay Motors，近年来，亚马逊主要类别的销售额呈下降趋势，只有汽车零部件的流量每年都有增长率。
5、站外流量
除了eBay站内流量口外，卖家还可以从站外引流。例如，社交媒体平台(如Facebook )、搜索引擎(如谷歌 )和视频平台(如YouTube)。
6、Promoted Listings
这是eBay提供给卖家的广告工具，提高产品listing在搜索结果页面的排名，进而使listing名列前茅，提高产品的竞争优势，和亚马逊谷歌的广告差不多。
Promoted Listings项目可以增加产品的曝光和销售机会，接到订单后，卖方只需要支付广告费用。
Promoted Listing广告从商家原有的产品listing (如产品主图、标题、价格、描述等)获取信息，当商家对listing进行内容更改时，这些更改也会自动在广告中更新。
七、ebay物流模式有哪些
ebay的发货方式和其它平台没有太多的区别，主要分为海外仓，自发货和eBay Send。
1.海外仓模式
eBay现在有跟一些第三方海外仓合作，也就是认证海外仓，卖家使用之后，如果物流发货有问题，平台会有相应的保护政策，不用担心会产生不必要的影响。
海外仓发货：
a.首先卖家要将自己的产品运输到海外仓，eBay是可以提供上门收货的服务的。
b.eBay仓库收到货物之后，会先进行清点，然后再录入系统并上架;
c.买家到店铺下单后，eBay海外仓人员会根据订单信息进行配货。
d.根据产品的体积等因素安排快递公司或者专车派送到买家的收货地址。
e.买家收到货并签收之后，eBay发货流程也完成了。
2.自发货模式
自发货的物流渠道有国际商业快递、国际ems快递、国际专线快递、国际小包四种物流方式。这四种物流方式又包含不同的物流渠道，每个物流渠道又有各自的特点和优势区域。
所以当卖家在选择自发货模的时候要了解各种物流方式物流渠道的特点和优势，才能根据自己的物流需求，选择到适合自己的物流渠道。节省物流成本、保证物流时效。
3.eBay Send国际发货方式
eBay Send是eBay向美国卖家提供的一种新的国际订单发货方式。目前，eBay只允许特定的卖家使用这项服务。使用eBay Send服务需要满足以下要求：
①.产品发货地位于美国境内;
②.卖家在eBay.com销售该产品;
③.总订单价值不超过5000美元;
④.该商品未超出要发送到的国家或地区的重量限制;
⑤.包装的最大长度和周长为84英寸。
八、ebay收款与提现
目前eBay仅支持卖家通过PayPal账户进行收款，所以卖家要先进行PayPal账户绑定之后才能进行提现。
如果eBay账户已完成认证，那么直接登录PayPal账户，绑定一张国内银行卡之后，点击提现即可;若未完成认证的话没需要先进行认证后才能进行提现。
eBay绑定PayPal账户流程：
在对eBay账户进行PayPal账户绑定前，卖家要先注册一个PayPal账户，才更方便去操作。
1.登录eBay卖家中心，之后点击“My eBay“-” Account“-” BusinessPolicies“;
2.点击“Create policy“，选择”Payment“，创建一个新的收付款方式;
3. 根据平台要求在文本框中输入收付款政策名称及政策说明。可勾选【Setas default payment policy】将正在设置的付款方式设定为默认政策;
4. 在“Electronic payment methods (feevaries)“中设置收付款方式。勾选PayPal，然后输入PayPal邮件地址。勾选【Require immediate payment when buyer uses Buy It Now】支持买家立即支付;
5.可在【Additionalpayment instructions (shows in your listing)】中填写额外首付款说明，然后点击【Save】保存，即设置完毕。
ebay提现方式
如果eBay卖家用paypal收款，目前主要有以下4种提现方式：
1. 电汇提现
电汇提现具有速度快、安全性高的特点。从PayPal进行电汇提现，大陆用户可以选择提现至中国大陆银行账户、提现至香港银行账户或者提现至美国银行账户。
香港用户可以选择提现至香港银行账户或者提现至美国银行账户。台湾用户可以选择提现至台湾银行账户或提现至美国银行账户。
电汇提现费用将包括提现费、银行收费(具体咨询各银行)，退还费(如果款项到达银行，而银行拒绝入账，具体原因建议您咨询银行，则您需要一定的手续费)，另外不同币种有不同的最低提现金额。
2. 支票提现
通过“Other Options”选项向PayPal申请支票。通过支票提现费用较低，但请充分考虑等待周期长及邮件可能在邮寄过程中丢失的风险。
支票提现的费用分为提现费和退还费两部分，各币种的相关费用和最低提现金额也有所不同。
3. PayPal提现到香港银行账户
PayPal账号持有人和香港银行账号持有人须是同一人。也可以使用Airwallex空中云汇提现PayPal的账款到香港银行账户，提现时间T+0.费率0.3%，很方便划算
4. 美国银行账户提现
3-4个工作日，要有美国银行账号。
eBay提现手续费
eBay是卖家使用PayPal提现，单笔提现费用是35美金。或者可以通过payoneer、LianlianPay等第三方收款的结汇方式去进行提现，这样是不受汇率的影响，而且限制也比较少。
如可以注册一个payoneer账户，然后通过这个账户去PayPal提现即可，除了Payoneer提现的1.2%的费率外，不会产生其他费用，通常一个工作日内到账。
ebay卖家如何用Payoneey提现?
①Payoneer中资金提现到银行卡
②登录到Payoneer，在菜单中，进入提取到银行账户。(如果还未添加用于提款的银行账户，会弹出一个页面，其中会给出关于如何将银行卡添加到我们的Payoneer账户的指南)。
③选择希望提取资金的货币币种或卡片。
④输入提款详情，有三个选择：
a.选择您想要资金被存入的银行账户。
b.输入您希望提取的金额，需要注意您的可用余额，余额会显示在页面底部位置。
c.可根据需要输入信息以便记录。
④点击“Review”，系统将显示提款信息的结果。
⑤检查提款的详情，确保所有内容正确无误。如果出现错误需要更改内容，可以点击“编辑“并执行必要的更改。
⑥当确定所有内容正确无误后，选择“我批准这笔交易“并点击”Withdraw“。
⑦完成提款操作，将会收到一封确认电子邮件，并且资金将会在3-5个工作日内到达您的账户。
虽然目前eBay只支持PayPal这一收款方式，但是卖家提现的方式还是有其他选择的。大家可以根据自己的实际情况去选择，注意要考虑好手续费、成本等因素才行哦。
总结：
由于互联网的普及和高速发展，跨境电商行业发展的如火如荼，对于国内卖家而言，选择的机会也越来越多了，ebay做为一个跨境电商平台的老大哥，能够在这个行业屹立不倒这么多年，牢牢占据四大主流平台的位置，足见ebay这个平台是有它自己独特的优势 和魅力的，不是随便就能被替代的。
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