亚马逊已经成为世界上最成功的公司之一，它的创始人杰夫·贝佐斯成为了目前世界上最富有的人。他使用的模型——亚马逊飞轮——并不是什么秘密，任何理解和应用它的卖家都可以增加他们的收入。
在本文中，我们将了解亚马逊飞轮的各个方面，我将向您展示如何将其应用到您自己的品牌中。
一、什么是亚马逊飞轮理论?
如果您不熟悉飞轮，想象一下安装在轴上的巨大金属桌子。您的最终目标是让飞轮自行快速旋转。
这个想法是您需要施加巨大的力来开始移动飞轮。但是当你继续转动它时，会积聚足够的动力，整个物体开始自行旋转。
同样，亚马逊的增长类似于飞轮——他们增长战略的每一步都是飞轮的一个转折，帮助公司建立动力并成为今天的样子。
飞轮是亚马逊增长战略的完美灵感，因为它能够在施加初始力量后很长时间内维持自身。
就像一个普通的飞轮一样，亚马逊飞轮的设计是为了让过程的每个方面都有助于传播其他方面，从而形成良性循环，这也是它的另一种说法。
二、亚马逊飞轮的三大重点
贝索斯的增长战略以首先在餐巾纸上草拟而闻名。(显然，尽管杰夫有这么多钱，当时他还是买不到一张合适的纸。)
他们确定了推动亚马逊走向伟大的三个最重要的方面：
低价
巨大的选择和
很棒的送货体验
亚马逊飞轮的图示如下：
亚马逊飞轮负责亚马逊的快速增长。其理念是亚马逊所努力的每一个方面都应该导致所有其他方面的改进。贝索斯希望亚马逊成为世界上最以客户为中心的公司，因此他们认为制定战略的最佳方式是考虑客户的需求并从那里倒退。
三、亚马逊飞轮的工作原理
为了吸引客户，亚马逊将其价格定得很低。这会带来更好的客户体验，从而增加网站的流量。很快，Everything Store 就挤满了寻找便宜货的人(也就是大多数人)。
然而，流量不仅限于客户。贝索斯和他的团队并没有只销售亚马逊独家产品，而是欢迎第三方卖家来推动下一个最重要的方面：选择。
乍一看，这似乎违反直觉。当您可以轻松垄断平台时，为什么还要允许竞争对手加入您的平台?
但是，如前所述，亚马逊将客户体验放在首位。是的，这有时包括放弃赚取更多利润的机会。
当然，人们会被低价所吸引，但拥有一个提供更多选择的平台会更具吸引力。随着越来越多的品牌加入亚马逊世界，它创造了多样性并增加了供应，导致价格进一步下降。
然后，无论亚马逊获得什么，都会将其重新投资于有助于降低价格和改善客户体验的结构。例如，建造了更多的 FBA（亚马逊物流）仓库，并购买了更多的送货卡车和飞机。
亚马逊并没有完全依赖更昂贵的第三方物流 (3PL)，而是投资了自己的交付系统，包括 Prime Air。
飞轮理论中任何项目的任何改进都会对所有其他项目产生积极影响，从而进一步推动良性循环。
四、亚马逊飞轮的效果如何?
杰夫贝索斯是当今最富有的人，亚马逊是地球上最大的在线市场，这一事实应该足以让你相信这个策略是有效的。然而，为了更加欣赏它，这里是亚马逊多年来因为飞轮模型而增长了多少。
据福布斯报道，截至 2020 年 7 月，亚马逊的股价上涨至 3200 美元。这部分是因为大流行导致更多消费者在线购买。在有利于电子商务的情况下，亚马逊将继续看到收入增长也就不足为奇了。
Trefis 的这张图表显示，亚马逊股票继续变得更有价值。
当然，如果收入也没有显着增长，股价也不会这么高。来自Statista的下图显示了该公司的收入，以十亿美元为单位。
多年来，亚马逊的收入持续增长，这证明了飞轮是有效的。
该公司还拥有约 935.000 名员工，与 1994 年在贝佐斯车库中的卑微起步相比，这是一个巨大的飞跃。全球还有一百多个亚马逊仓库，其中一些有几个足球场那么大。
五、亚马逊飞轮对第三方卖家的利弊
第三方卖家之所以受到亚马逊欢迎，是因为他们为客户提供了更多选择。因此，飞轮让卖家受益，因为他们可以在平台上推销他们的产品，接触到更多的人。
这也意味着品牌所有者能够利用亚马逊的其他服务，例如通过 Prime 快速交付以及通过 FBA 进行存储和履行。还有一个选项可以轻松捆绑产品以进行更有效的促销。
使用亚马逊 FBA，卖家不必使用 3PL 来存储产品和履行订单。
然而，随着来自不同国家的卖家数量的增加，品牌不得不降低价格以保持竞争力。虽然您的列表有巨大的潜在流量，但这并不一定意味着您的亚马逊转化率会很高。
企业家仍然应该考虑和改进几个因素，这导致了先进的亚马逊黑客的出现，以帮助列表在人群中脱颖而出。
六、如何应用亚马逊飞轮来提升您的品牌
首先，你需要准备一张餐巾纸。
只是在开玩笑。
作为一名企业家，你需要做的第一件事就是为未来做好心理准备。我知道这听起来像是一些精神上的、自助的胡言乱语，但请听我说完。
还记得我之前不断重复的初始力量吗?当您将 Amazon Flywheel 应用于您自己的业务时，这是一个重要的考虑因素。
您需要能够提供初始推动以启动飞轮的旋转。这并不容易，你可能不得不遭受损失——亚马逊当然做到了。因此，从长远来看，您必须参与其中。
以下是将飞轮应用于您自己的品牌的一些步骤。
开发优秀的产品。
再多的营销和出色的客户服务都无法弥补低劣的产品。您需要开发您的客户可以真正欣赏的高质量产品。
您可以按照以下步骤为您的企业打造完美产品：
选择一个您了解或更好的利基市场。
考虑关键字搜索量、竞争对手的数量等，研究哪些产品可以盈利。
让您的产品与众不同，使其脱颖而出。
寻找能够满足您的质量标准的合适供应商或制造商。
与您选择的供应商协商以进一步降低产品的初始成本或您的最小起订量。这将使您以后更容易通过更低的价格吸引新客户。
在您的供应商完成制造后，您应该索取样品，因为您最不想要的是将一整箱有缺陷或劣质产品的容器运抵您的母港。
专业提示：在您进口的国家/地区有第三方质量检查员。以合理的价格，您甚至可以在产品离开工厂之前获得有关产品质量的详细报告。
为您的商家信息带来流量。
接下来你可以做的就是让更多的人知道你的产品。这可以通过多种方式在亚马逊内部和外部完成。
以下是您可以在亚马逊内做的一些增加流量的事情：
通过投资PPC 广告来正确推出您的产品。
尝试尽早获得尽可能多的评论以获得牵引力。
考虑在发布的最初几周内提供赠品和折扣。
另一方面，为了增加外部流量，你能做的最好的事情就是创造高质量的内容，为你的读者带来价值。这可能需要几个月甚至几年的时间来构建，但从长远来看这是值得的。
提供一流的客户服务。
倾听您的客户，了解他们认为您可以改进的业务方面。及时回答问题并慷慨回报。承担一些损失并让您的客户满意，总比一个接一个地失去他们要好，因为您太在乎自己的利润。
请注意，“收集利润”不包括在飞轮中，尽管这是暗示的。这意味着它在这个策略中并不重要。请记住，飞轮的重点是客户。因此，无论您能做些什么让客户满意，就去做吧。
当然，你应该在合理的范围内这样做。我们建立企业不是为了亏本出售。知道在哪里划清界限并做出明智的决定。
此外，数字是了解您作为企业主的表现的好方法。卖家中心有很多功能和指标，您可以使用这些功能和指标来确定您账户的健康状况。
您可以转到您的卖家中心仪表板并将鼠标悬停在性能上以访问帐户健康页面。
Account Health 页面为您提供了可用于确定需要考虑哪些因素来改善客户体验的指标。
前两列，客户服务绩效和政策合规，对所有卖家都很重要，而第三列——运输绩效——仅适用于那些履行自己的产品的人，即那些没有使用 FBA 的人。
七、亚马逊卖家飞轮
上述建议基于原始的 Amazon Flywheel。然而，还有另一个版本的飞轮更关注卖家的成功。这被称为亚马逊卖家飞轮，它看起来像这样：
飞轮的主要目标是增长。如果您想发展业务，您需要专注于三件事：
获得更多评论
产生更多销售
获得更好的排名
飞轮的运作方式是：要获得更好的排名，就需要更多的销量;要获得更多销售，您需要更多评论;要获得更多评论，您需要更多销售，依此类推。一旦你让飞轮旋转，一个会喂另一个。
首先，您需要确保您的产品获得销售。这一点很重要，因为亚马逊的算法很大程度上依赖于销售额来确定产品的排名方式，即售出的商品越多，排名就越好。
但是新产品呢?要在发布期间获得销售，您应该注意，作为蜜月期的一部分，亚马逊将向新列表发送一些流量。但是，虽然有流量，但您是否进行销售取决于您如何创建产品页面。因此，您需要提高转化率。
以下是您可以做的一些事情来优化您的列表：
在要点中突出您产品的优势
使用强调产品功能的高质量图像
列出描述中的所有规格
这是一个高质量和信息丰富的图像示例。
然后，这些销售将为飞轮的下一个组件提供动力——更多评论。
随着越来越多的人购买您的产品，您将有更好的机会让更多买家留下评论，尤其是在您鼓励他们这样做的情况下。
为确保您获得 4 星或 5 星评价，您可以向以下客户提出要求
留下积极的卖家反馈
您已提供客户服务
您还可以使用插页提醒买家留下评论，但请确保您没有表明它应该是正面的。
亚马逊卖家飞轮的最后一个组成部分是更好的排名。考虑到销售额和评论数量的增加，亚马逊更有可能在搜索结果的第一页上为您提供一个位置，并且可能会为您提供一两个亚马逊徽章。
循环继续，飞轮的每个方面都为其他方面提供燃料。
八、结论
飞轮战略使亚马逊一跃成为今天的样子——一家非常成功的电子商务公司，控制着相当大的市场份额。这是任何企业主都可以在自己的品牌中实施的有效增长战略。但是，它需要一定程度的奉献精神和承诺，而这并不容易实现。
您是否尝试过将亚马逊飞轮用于您自己的业务?如果是这样，它是如何进行的?我们很乐意听取您的意见。
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