如何计算eBay店铺的好评率?如何提高?
随着跨境电商的发展,很多商家都选择在跨境电商上ebay上开店,但是在eBay平台上,好评率对于卖家来说是非常重要的,但是ebay店铺好评率是怎么去进行计算的了?
买家从同一个卖家那购买多件物品,可以为毎一笔交易留下“信用评价”。
然而,eBay在计算卖家的信用度时,会根据交易是否发生于同一周内而作出一些调整。这里的一周是指星期一至星期日。
如交易并非发生于同一个星期 毎个“信用评价 / Feedback”只会影响卖家的信用指数1分。
一个正面评级会为信用指数加1分,一个负面评级则会令信用指数减少1分。
如交易发生于同一个星期 我们会根据买家留下的正面评级或负面评级,把“卖家/Seller”的信用指数调整1分。
1、在同一周内,如买家为同一卖家留下的负面评级比正面评级多,那么卖家的信用指数会降低1分。
2、在同一周内,如买家为同一卖家留下的正面评级比负面评级多,那么卖家的信用指数会增加1分。
3、在同一周内,如买家为同一卖家留下的正面评级及负面评级数量相同,那么卖家的信用指数将不会改变。
如何提高ebay好评率:
1、确保把容易导致买家中差评的重要信息、添加在item specifics里。
2、优化产品刊登,将全部属性显示在标题中。
3、完善物品包装,减少运输途中破损的可能。
经过文章介绍,能够知道ebay的好评率是如何去计算的,还有如何去提高ebay的好评率,商家需要将以上这些方面做好,这样对于店铺的发展是有利的。
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