eBay怎么主动联系老顾客?怎么和卖家聊天?
eBay平台上的竞争是非常大的,卖家会通过各种方法来提高店铺的流量,不仅需要提高店铺的新顾客,对于老顾客这方面的流量也是不可忽视的,下面我们就来介绍下ebay怎么主动联系老顾客了?
如果买家已经购买了你的产品,那么你可以通过 “View order details”页面中买家的 Buyer Alias Email Address
联系他们。
ebay怎么和卖家聊天:
eBay客服电话:
eBay客服:(866)540-3229
eBay总部:(800)322-9266或1(408)376-7400
eBay在线客服:
大家可以先进入eBay的联系中心页面:www.ebay.com/contact-us,或者是在线客服中找到客服,然后将自己遇到的问题描述清楚,反馈给平台客服。
像是电话客服的话,一般是有一个上班时间的,周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8),大家要在这个时间端才能联系上平台客服;而邮箱的话,是24小时任意时间都可以发给平台的,但一般要受到邮件后的1-2个工作日内才回复。
最后卖家也可以选择通过跟买家共享自己的手机号码,之后等待买家联系自己。具体操作:
1、转到 Account 并选择 Manage communications with buyers,找到“提供你的电话号码”。
2、选择在买家购买您的物品之前和/或之后显示你的电话号码。
3、在“Manage your Q & A for buyers”页面中选择 Share your phone number。根据需要选择
Only show this info after a purchase 或 Show this info both before and after a
purchase。
4、提交之后,你的电话号码就会共享给买家,之后他们就能看到并联系你了。
通过以上介绍,我们了解到ebay怎么主动联系老顾客,卖家可以通过 “View order details”页面中买家的 Buyer Alias Email
Address 联系他们。毕竟老顾客这方面的流量也是不可忽视的,能够提高产品的销量。
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