eBay怎么跨国认证?步骤介绍
其实不管大家是运营外贸店铺还是运营跨境电商店铺,都存在很多共通点,但是也因为平台的规则不一样,所以需要做出一些调整,今天想跟大家讨论一个问题,就是ebay怎么跨国认证?
1.首先,在eBay注册的用户要登录eBay的首页,然后点击页面上方的“跨国卖家认证”,下拉菜单中点击“创建eBay账户”,接着按照页面的指示进行操作。
需要注意的是在选择注册地区之后,填写卖家相关的信息时要是真是且有效的,这是确保之后交易的安全性的保障。
2.之后就是需要逐步的完成信用卡认证、手机认证。
注册时需要一张有效的国际信用卡,需要核实真实的身份信息。进入认证页面之后,西安填写相关的个人信息。如果暂时没有国际信用卡的用户就需要进行手机认证,通过有效的移动或者联通卡完成手机短信认证。
3.注册之后会在邮箱中收到确认激活账户的邮件,收到eBay注册确认的信息后按照操作指示点击激活链接,就顺利认证成功了。
4.接下来就需要注册 PayPal 账户,也是到 PayPal 官网选择“China World Wide”并选择注册“Premier”账户,按照指示填写完信息后很快就可以收到激活认证链接。
5.两个账号都注册之后需要把 eBay 和 PayPal 账户关联起来,登录eBay在”my eBay”中点击左侧的'my account'按钮;在PayPal 账号资料中点击'Link PayPal account',然后登录 PayPal认证就关联成功了。
账号状态
1、 好评管理
对新店铺来说好评的数量也是非常重要的,一方面卖家上架产品时需要避开高风险,质量差,在运输中容易损坏的产品,选择好的供货商,做好出库的质量检查。
另一方面,卖家需要积极的回复买家的邮件,给买家好评,努力解决买家提出的问题,询问买家的建议,直接要好评是不行的,但是可以询问买家建议来请买家回评。
2、 Case处理
新账号的卖家们在面对纠纷时一方面是要及时处理,每天都要检查case 页面里是否有新的case。
如果有,要积极的给到买家有效解决方案,避免升级,一旦升级,卖家输的可能性比较大,所以要在case升级前和买家商量退款或重发。
当然商量解决方案时也是有一定的方法,比如邮件沟通,格式严谨,尽量安抚买家情绪,询问对方满意的解决方案,再根据自身情况来沟通。如果是退款,可以先从30%退款补偿开始商量。
认证成功之后就可以开始进行网上交易活动了。当然,eBay跨国卖家认证作为开网店的第一步,在认证过程中,需要卖家的耐心审核,做到合法的跨国认证,从而开心的在eBay上进行买卖活动。
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