对于俄罗斯跨境电商市场而言,被国内商家熟知的大多是速卖通、JOOM这两个,相比OZON,它的存在感就比较低了。其实,OZON才是俄罗斯真正的电商黑马平台。为什么这么说呢?今天我就带大家了解一下OZON。
【文章目录】
●OZON平台介绍
●OZON平台优势
●OZON入驻条件及费用
●OZON热销类目推荐
●OZON上品操作流程
●OZON物流发货方式
●OZON收款结算流程
一、OZON平台介绍
Ozon,号称“俄罗斯亚马逊”,成立于1998年,是俄罗斯唯一一个多品类综合B2C电商平台,同时也是目前欧洲第四大电商市场。
Ozon拥有俄罗斯电商行业最完善的物流设施,并为俄罗斯客户提供横跨11个时区的门到门配送服务。
基于拥有1140万俄罗斯客户群、每天有超过300万的独立访客和完善的基础设施+业务团队,Ozon的2021年第一季度销售同比增长高达135%,未来几年Ozon也将会保持高速发展。
总部:俄罗斯莫斯科
官方网站: http://OZON.ru/
二、OZON平台优势
Ozon是新兴俄罗斯电商市场最大的综合类电商平台,也是俄罗斯唯一的上市B2C平台。可见它确实有着自己独特的优势。
1.俄罗斯市场唯一的多品类电商平台
Ozon.ru比其他俄罗斯电商平台如WILDBERRIES、CNTNANHK等具有更加丰富的销售品类,涵盖书籍、电子、服装、家庭、儿童、美妆、食物及宠物、运动等商品类目,让卖家拥有更多铺货选择。
2.最高的自发品牌认知度
Ozon.ru在俄罗斯电子商务领域拥有最高的自发品牌认知度,因其销售多品类商品,使用方便,而且搜索和下单操作简单,在俄罗斯消费群体中享有很高的评价,俄罗斯人常用“通用”、“舒适”、“可信”来评价Ozon.ru。
3.APP端、PC端互相协同
Ozon平台以APP端为主面向消费者,同时客户也可以使用PC端浏览,关注客户体验,对商家给予照顾和支持,完善物流体系。
4.多种推广工具提升销量
Ozon具有多种推广店铺的方式,如Flashsales (限时销售)、Gifts in Purchase (送礼物)、Loyalty card (积分卡)、2+1 (买二送一)、Promo codes (优惠券)、Early started sale forloyal customers(老客户更早可以参加活动)。
5.市场占有率高
Ozon在俄罗斯电商市场份额占比62%,GMV增速144%。俄罗斯互联网用户量1亿,互联网覆盖率高达85%,ozon日均UV:5760000.
6.平台规范,卖家少、利润高,并且无需年费和保证金。
三、OZON入驻条件及费用
1.入驻条件:
①.中国大陆或香港公司营业执照(需要中英文版)
②.万里汇、pingpong账号、对公账户
③.法人身份证
2.平台费用:
■佣金
在Ozon平台开店入驻是免费的。运营也没有年费、没有月租、没有任何的商家费用,只有佣金。
不同的类目对应的佣金是不一样的。平台的佣金2%到13%不等,根据类目不同,佣金比例不同。具体佣金费用看下图:
■VAT增值税
具体产品是否要收取VAT税费,这个要看下面的要求:
1.31公斤或者200欧以下/包裹的产品不需要VAT增值税;
2.不需要产品认证(食品相关产品除外);
3.31公斤或者200欧以上/包裹的产品需要VAT增值税增值税为15%(由客户支付)。
四、OZON热销类目推荐
每个跨境平台都有自己的市场定位,比如亚马逊主流市场在北美,Shopee在东南亚,美客多拉美,Ozon在俄罗斯。那么在俄罗斯的OZON平台适合做哪些类目呢?
1.3C电子类产品
3C、数码电子类产品几乎在任何一个平台都是最受欢迎的。在OZON平台卖得最好的就是是3C电子类产品。
包括手机、耳机。我们也可以通过平台前台的目录可以看到,OZON平台将电子类商品放到目录最前面的位置,事实也证明3C电子类产品也是OZON平台卖的最好的。
2.电器类
随着俄罗斯居民实际收入的不断提高,俄罗斯居民对家电的需求日益增加,俄进口家电产品逐步增多,并且以欧,韩,日等国家和地区为主。
俄罗斯本土家电种类少,品牌少,亟需全球各地的多品类多品牌充实市场,那么作为最大的B2C电商平台发挥着不可或缺的作用,从而也给我们国内做家电的卖家一个很好的入场时机,小家电还好,大家电的话会受限于物流限制,所以大家电类的卖家海外仓的配置也需要及时跟上。
3.宠物用品
宠物在俄罗斯受欢迎的程度不亚于我们国内,我们也可以通过平台数据看到,前1%的热销商品中宠物用品的占比也是相当大。主要是猫和狗的相关产品,从搜索词的热度以及搜索量上来看都是非常直观的。
4.服饰鞋包
服饰鞋包类产品是受众比较广的一类产品,综合类的电商平台必不可少的一类产品,并且此类产品SKU丰富,消费者的选择空间巨大,市场容量一直是居高不下。
运动套装、新生儿套装、帽子、外套、小配饰、袜子、沙滩装、内衣、包包现在特别受欢迎。
目前平台上热销的品类,包括家具、3C电子产品、儿童用品、家电、服装及配饰等。俄语地区消费者,主要购买的中国商品类目是服饰和配件,其次是手机及电子周边设备。
平台比较需要和缺少的是玩具、儿童产品、宠物类产品。关于如何选品的问题,Ozon的官网上有专门为卖家提供的,热销与缺货的商品信息。卖家可以了解到各大类商品的销售情况。
*Ozon禁止销售的类别:• 酒饮• 烟草***• 武器• 动物• 植物与种子• 其他
五、OZON上品操作流程
OZON后台上传产品的方式有三种:
1.手动上传
Ozon的产品上传界面相当原始,多颜色多尺码的产品要单独上传然后再去合并。
就是一步步手工操作。
单个产品上架里面又可以分为查找相同产品跟卖和全新添加新产品,这个我们就不多说,因为手动添加用的相对少。比较费时间。产品少的可以,如果是产品很多的,不建议。
2.表格上传
搜索需要上架的产品所属类目,确定无误下载表格,再按照表格格式填写产品的信息。
这里要注意的是每一个类目的模板文件格式是不一样的,需要分开下载,按要求填写价格、图片、产品描述等信息,建议尽量完善产品信息,这样更容易让买家搜索到。
在后台点击【商品】-【通过Ozon模板上传产品】,把刚填写完成的模板文件上传就可以实现产品的批量上传了。
3.ERP上传
目前很多ERP都支持Ozon了,后期要大量传品肯定要用ERP软件上传,方便快捷又省事,具体的操作方式可以咨询ERP服务商。
上传产品注意事项:
1.出售全新的产品,不能是二手商品;
2.销售的产品不能是违禁品、非法的暴力S情产品、盗版产品和医疗器械等。
3.产品的图片要求着重强调一下:产品图片包括产品主图和产品详细图片,主图展示在产品卡上,将主要照片拖至第一位,要求jpeg或png格式,分辨率200-10000像素,图片大小不超过10M,图片背景为白色或浅色,白色或透明产品可以选择黑色背景(鞋子、服装和配件背景为灰色)。
六、OZON物流发货方式
Ozon对卖家发货的物流是没有严格要求的,可以从国内直接发货,也可以通过海外仓发货,确保产品能及时送到买家手上就行。
Ozon平台的物流政策是:时效由卖家指定,买家直接对接物流商,除非存在质量问题,客户承担退回运费。
1.自发货
Ozon可自己找物流商,目前平台支持 aftership 上面的物流商,卖家可以在网站上查询。物流方式由平台指定俄罗斯最大的物流公司CDEK。备货期5天,货到货代仓库9天,空运8-10天,陆运19-25天。
这个卖家可以选择国际小包,出单之后,联系到对应的国际物流商,把产品邮寄给他在国内的揽收点就可以了。
2.海外仓发货
海外仓发货的话,卖家也是需要自己寻找海外仓服务商合作,之后将货物运送到海外仓,当有买家下单,让海外仓直接派送给买家即可。
相对来说时效是更快的。不过比较容易出现货物积压的情况,所以要做好库存的管控,同时找一个靠谱的俄罗斯海外仓合作。
七、 OZON收款结算流程
每个跨境电商平台,在收付款这一板块都有很大的差异性,这不仅和当地电子商务的发展速度有关,和本土的国情政策等因素也有关系。
1.OZON平台支持哪些付款方式
针对中国的Ozon卖家收款,大家是可以通过绑定第三方收款账户进行收款的。Ozon支持Pingpong、Wordfist万里汇、Payoneer等收款方式,非常便捷。
目前平台还没有重点推荐哪个支付公司,有些公司可以直接用自己的银行账户收款(能收欧元或者美金的账号就可以),具体使用哪个收款方式比较好,这个大家可以去对比看看,再去注册一个企业账户。
2.回款周期
在一般情况下,平台每个月进行两次回款。第一次付款包括在 16 日之前通过的交易,OZON 在 25 日之前转账。第二笔付款包括从该月 16 日到最后一天的交易,OZON 在下个月的 15 日之前转账。在计费周期结束时(第 16 天和每月最后一天),个人账户中的账户被重置为零。
3.收款流程
OZON平台收款流程——只需三步
1.通过OZON后台联系平台客服
2.后台查看并接受账单,确认无误
3.在约定回款周期内给你的收款账户进行打款
4.提现步骤
·OZON平台打款至卖家在注册OZON店铺的时候就要填写的万里汇收款账号(企业账号/个人账号),这里是以万里汇作为例子,其他第三方支付平台pingpong也可以,打款成功之后再提现到自己的银行卡或者其他收款账户。
·之所以设定满足1000美金才结算,重要原因是由于OZON现在是人工打款的,工作量相对来说比较大,这才设置的结算门槛,之后这个门槛估计就会没有了。
·若结算周期内OZON铺累计的商品款项总额不超过1000美元(取决于结算币种),OZON系统将不会在上述日期给你的账户进行转账。在这种情况下,需要你的店铺商品款项总额达到1000美金后才会进行转账。
总结与分享:
虽然俄罗斯是世界第11大经济体,但其电子商务市场仍处于初级阶段。俄罗斯网上销售额仅占俄罗斯零售市场总额的5%,远低于全球平均水平的12% ,这是一个潜力巨大的市场,也是“一带一路”战略地区最大的电商市场之一。
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