eBay新店铺如何获得好评?从哪些方面入手?
eBay平台是一个可以让全球民众线上购物的电商平台,吸引了许多新手卖家入驻,对于新受卖家来说,新的账号本身会有一定的曝光优势,刚开始买家的好评对店铺后续的发展十分重要!新店可以从哪些方面获取好评?
1、战略定价
了解在eBay上销售产品的真正价值很重要,但更重要的是知道如何给它们定价,以获得最高的潜在利润。通常eBay新卖家都会犯以零售价提供产品的错误。想要为你的产品找到最佳价格,可以查看完整的listing和基于商品销售价格的销售数据。因为这些价格被验证是有效的,所以以用户愿意购买的某个价格定价将是你的最佳选择。
2、出售正确的物品
有些商品非常适合在eBay上销售,但其他物品可能会引起许多问题。在eBay上销售时,切记不要销售高风险物品。
3、提供高质量的客户服务
消费者都希望有一个优质的购买过程,让他们的消费更有价值。因此,提供高质量的客户服务非常重要。以下是一些重要的客户服务技巧,可以吸引更多买家:
有礼貌:即使顾客很粗鲁,你也应该以友好和专业的方式回复他们。
要灵活:有些客户可能会有一些离谱的要求,尽量给他们提供需要的购买体验。
及时回复:消费者可能会问你一系列关于产品状态和付款的问题。卖家应该及时回复关于产品的问题,以促进销售。
4、找亲朋好友进行评论
如果有国外的亲朋好友,那么可以找他们进行购买及评论,因为他们也算是真实的客户,留下的评论也有一定的权重。
5、注册多买家号进行操作
多买家账号可以自己操作购买及留评,但是这一点如果不注意会有一定的关联风险,因为很多卖家自养号时不注意电脑及ip问题,导致被平台检测出,想要保证买家号安全运行,需要一账号对应一ip。
可以找身边的亲朋好友进行评论,店铺的第一条评价也是十分重要的,其次可以针对产品的服务和质量做优化,提高客户的体验等等,相信好评也会蜂拥而至!
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