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ebay怎么找回购买记录?怎么取消订单?(ebay怎么找回购买记录?怎么取消订单呢)

华天跨境21012023-07-19 17:24:43

eBay怎么找回购买记录?怎么取消订单?

不少卖家在eBay平台上开店之后,对于平台各个方面需要了解清楚,有些卖家在整理店铺订单信息的时候,发现有一些购买记录找不到了,下面我们来介绍下ebay怎么找回购买记录了?

首先,我们鼠标选择点击浏览器,点击之后,在搜索栏中输入https://www.ebay.com.然后点击键盘上的“enter”键,这样就能进入到ebay的官网中。

其次,我们卖家可以看到电脑页面左上角的“登录或者注册”,如果我们已经有ebay的账号了,就直接选择“登录”,输入自己的账号和密码就可以登录进入了;如果我们没有ebay的账号,就选择“注册”,按照页面的提示完成信息的填写,当注册成功之后,再次点击登陆就可以了。

再次,当我们登录之后,选择页面右上角的“我的ebay”,在下拉选项中选择“付款历史记录”。

最后,页面就会自动跳转至“付款历史记录”,在这上面,我们跨境电商卖家就能看到从我们开店以来的所有的订单信息了。

ebay怎么取消订单:

1、登录自己的eBay账号后,点击“My eBay”,然后找到“purchase history”。

2、找到购买记录,找到想要取消的订单,点击右侧的“More actions”。

3、之后点击“Cancel order”,就可以取消订单了。

4、eBay会将取消订单的请求发送给卖家,还没发货的话,就可以取消成功。

eBay买家取消订单,需要注意的地方:

1、如果订单还没发货,可以在1小时内取消;如果超过1小时还没发货的话,就要跟卖家联系进行取消。

2、卖家发货之后,是不能取消订单的,需要等收到货之后,进行退货申请。

3、如果卖家同意取消订单,货款将会在10 天内退回到你的支付账户中。

4、如果eBay买家账号取消订单的记录太多的话,是有可能被限制,之后不能再继续在eBay上购物的。

通过以上介绍,我们能够知道ebay怎么找回购买记录,卖家可以按照以上方法进行查询,ebay跨境电商平台自动默认的历史订单的排序是按照时间先后进行的,卖家可以自行更换排序方式。

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