近年来,以天猫淘宝、京东、拼多多等为主导的国内电商市场趋于饱和,大厂小厂甚至是产业带均纷纷将目光投向海外。与出海紧密关联的是巨头全球化布局,不少跨境电商平台伴随着大厂的出海开启本地化与全球化布局,寻求获得增量市场并与对手抗衡。
这在东南亚电商巨头Lazada与Shopee的身上体现得淋漓尽致,前者在阿里巴巴麾下,后者在腾讯麾下,二者的战火已经燃到欧洲。此外,巨头亚马逊以及来势汹汹的TikTok也在锁定欧洲市场。
阿里发力,“战火纷飞”的欧洲电商市场或迎来洗牌。
一、与Shopee竞赛
截至2021年9月,Lazada月活跃用户数量达到1.59亿,是东南亚最大的电商企业。这家十年前由Rocket Internet创立的公司设定了到2030年达到3亿用户的目标。
2016年,阿里巴巴花费约10亿美元收购了Lazada的多数股权,成功控股Lazada。
面对竞争对手Shopee在欧洲逐渐失去市场地位,欧洲对于Lazada来说,突然变得“有机可寻”。之前有一位卖家朋友说跨境铺货的产品对法国用户来说没有太大的吸引力,这也从Shopee进入法国仅仅不到六周后就决定停止投放得到了侧面的证实。而在波兰,本土电商平台Allergo其实跨境业务已经不小了。
因此,阿里巴巴要在欧洲占有一席之地,单靠速卖通其实是不够的,需要品牌和优质本地卖家的支持。而Lazada更像天猫的平台形象也确实契合这一点。
阿里巴巴认为,Lazada成功的机会很大,因为它在比利时Liège货运机场拥有强大的物流地位。去年11月,阿里巴巴在该机场为其物流子公司菜鸟(Cainiao)开设了一个新的中心枢纽,阿里巴巴称这是欧洲最大的中心枢纽。
二、组织架构调整
欧洲市场不容易做,市场本身的原因是一部分,但是更重要的是领导力、组织和用人上的因素。
在东南亚, Lazada其实在很多领域单兵作战能力都比Shopee强可能不止好几倍 。但是方向、组织以及和阿里其他部门协调等方面其实耽搁了不少时间和精力。在阿里最近的组织改革后,海外包括速卖通和Lazada在内的业务总算有蒋凡这样一个强势的总负责。
而在组织和用人上,一个核心要解决的问题可能就是核心高管的配置和相应的决策机制了。Lazada在过去几年流失了好几位核心高管,姑且不评论是好是坏,肯定是伤组织的元气的。接下来是内部培养、还是总部空降肯定是要好好平衡的。
三、加速扩张
在欧洲,Lazada将与姊妹公司全球速卖通(AliExpress)有所不同,它将更多地扮演一个本地市场的角色,与欧洲贸易商和销售伙伴合作,而不是主要由中国企业提供的全球速卖通。据路透社报道,Lazada Thailand首席执行官James Dong将主导这项计划。
面对中国国内增长放缓,阿里巴巴拓展海外市场变得尤为重要。阿里需要面对拼多多以及抖音(TikTok)等强大的对手,还要面对东南亚日趋激烈的市场竞争。
尽管Lazada和阿里目前还没有回应外界的置评请求,我们仍可以肯定的是,海外业务确实已被视为阿里业绩增长的引擎,Lazada与速卖通打配合。在东南亚市场被Shopee反超,背靠阿里的Lazada此番入局欧洲,不失为破局新策略。
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