eBay店铺如何运营?具体内容有哪些?
对于跨境电商的平台来说,ebay的流量是比较高度分散的,而且它的收费方式是在上架的时候收取刊登费,一个月连接到期后还会再收取,这是它的收入来源。对于新手卖家来说不知道如何去运营,现在我们来具体分析一下。
1.商店设置
(1)注重商店介绍
假如你是个新卖家,因为之前没有在 ebay上卖过任何东西,那么,想在
ebay上卖出一个好价钱就很难了。这是因为顾客在购买前会先看每个店铺的介绍,如果没有人回复或评价,就很难吸引顾客购买。
(2)合理设定上下架时间
客户来自世界各地,他们的时区也各不相同。所以卖主在设定货品下架时间时,要保证卖场的持续时间,方便各个时区的买主可以查看购买,这样有利于提高顾客的购物体验。
2.产品
(1)挑选
关于选择产品,一开始可以先选择家庭用品。家用电器种类繁多,尤其对于前期需要大量铺面的卖家来说是个不错的选择,再者,家用电器的质量投诉较少,账户表现容易控制。但这种情况并不固定,卖家可以结合市场情况和自己的店铺情况谨慎选择。
(2)产品描述(优化listing)
题目优化
eBay卖家最重要的一件事就是创建标题。第一,你需要充分利用 eBay提供的80个字符。如果您打算重复使用
listing,请确保将所有相关关键字填入标题。
(3)图像清晰
在选择照片时,一定要选择大气精致的照片,光线适宜,画面清晰,无论你所提供的是什么商品,物品照片都是每一位买家首先要注意的东西。此外,还应提供生产商的图片,并加上你自己拍的照片,以便买家能更清楚地知道要买什么。除照片上的物品本身外,买家还会注意到照片上的背景,所以一定要选择干净、简洁的背景。
3.价格
适当的价格
卖方如何制定一个合理的价格?第一,一定要进行市场调查,看看同类产品的价格定位,或者看看其他销售者是如何给同类产品定价的。另外,一定要考虑到运输费用,包装费用和其他费用。
4.注重顾客体验
在顾客向你购买商品时,尽可能高效的发送和邮寄货物。随时准备处理客户提出的问题,并且经常寻求反馈。在
ebay上销售产品,你的商店评价对你的帮助或阻碍最大。消费者会受到其他消费者评价的影响,所以尽量提供最好的服务。
对于现在的大部分顾客来说,他们都不局限于国内购物。而且ebay主要针对的用户群体是中等以下消费能力的人群,对价格比较敏感,就会选择像ebay的平台,选择花费低的价格买到品质好的产品。卖家想要运营好eBay平台,就需要做好以上的几点。
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