eBay发营销邮件怎么发?需要注意什么?
有一些朋友发现自己在运营淘宝天猫店铺的时候,如鱼得水,效果很不错,赚到钱了,但是在运营跨境电商的时候,发现自己有点迷茫,店铺运营的效果也不好,那么今天一起去了解一下ebay发营销邮件怎么发?
电子邮件的最佳长度在50-125个单词之间,所有这些长度的回复率均高于50%。
经调查表明,邮件的回复率从125字的50%逐渐减少到500字的44%。之后会缓慢降低,而当你的邮件达到2000字左右,回复率会急剧下降。
因此,最好将邮件控制在125字以内。但如果需要说明或沟通的细节多,也不必担心。将你想要表达的描述完整,但不要添加无关紧要的内容,而字数最好不要超过2000。在那之后回复率会降低到32%以下。当然,如果你想要发送一本长篇小说的话,也请你放在附件发送(这只是个玩笑)。
另一方面,50字以下的电子邮件的回复率降低的幅度更大。
数据显示,一封25字的电子邮件和2000字的一样,只有44%的机会会得到回复。除非你是竞选总统,否则发送太短的电子邮件意味着将丢失约30%的回复。但最不可取的就是只有主题没有正文的邮件,回复率只有11%。(其实我很惊讶这样的邮件居然还有回复)
目前,大多数文字处理器都能显示文本字数。请尽量控制在50-125字之间,这样给收件人的观感是最舒服的。
结论:
首先,邮件营销是一项主动性和时效性非常强的营销方式,能在 24小时之内给 ebay店铺带来很大的流量,提升 ebay店铺的销量。
其次,邮件营销门槛较低,几千元即可使用,适合所有中小型卖家。
最后,邮件营销是一项可监测的营销方式,消费者行为(开启邮件行为,点击链接行为等)均有记录,有助于卖家分析投资回报率。(根据美国 DMA2012
年研究报告,在美国市场中,邮件营销的 ROI 为 40,即投入一美元成本,带来 40美金销售额。)
处理“恶劣”的情况
包裹迷路,产品到达受损,邮局发生罢工 - 这些只是一些可能出现的问题的例子,在您的业务中可能出错(我们曾经在中国邮政中损失了价值2万美元的商品)
通过使用正确的沟通,你不仅可以解决这个问题,而且可以真正为你的业务赢得忠实的客户!
当您为客户解决问题时,他们会比与您交易顺利,更加快乐 - 他们会感激您的努力。
对网上卖家来说,邮件营销是转换销售的最好工具。常规的邮件营销沟通可以通过展现你的专业性、展示产品、利用有效有价值的信息调动起顾客的积极性来建立客户忠诚度。
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