eBay被永久封怎么办?导致被封号的原因
如果eBay卖家出现比较严重的违规情况,店铺可能会被永久封禁,一般会通过发邮件来通知卖家店铺被冻结后者被封。如果账号被永久封禁还能申请回来吗?导致账号被封的原因有哪些?
收到eBay发来的永久封禁的邮件,卖家可以按下面的操作看看,能不能恢复账号:
1、仔细阅读平台发来的邮件,看看导致账号被封的具体原因,然后再检查一下自己是不是真的有违规。
2、之后再仔细检查邮件中的指令,然后大家按照要求严格执行,一定要让自己看起来更专业、让eBay对你建立起信任。
3、之后大家就要写申诉邮件,并发送到eBay邮箱中;如果官方没有回复,那么建议直接致电eBay客服,进行反馈申诉。
4、如果一直没用的话,那么建议重复进行邮件申诉,要让自己的理由有理有据,这样才更好的恢复账号。
虽然eBay被永久封禁申诉成功的卖家比较少,但是大家依然要去尝试一下,万一你成功了呢。
导致被封号的原因:
1、取消订单行为
如果在一段时间内,店铺订单取消率过高,严重的话是会导致eBay账号永久被封的。道理很简单,eBay希望能带给买家好的购物体验,如果你的订单取消率过高,说明你的服务、产品等都不过关。
2、发送邮件催好评
eBay也是禁止卖家通过发送邮件给买家来获取好评的,所以大家要催评的话,记住不能太明显,要用其他方式去引导买家留评。
3、账户信息不符
在注册eBay账户时,所填写的信息要求都必须是真实有效的,如果不是的话。如果平台发现你的账户信息不符,那么也是会封号的。
4、存在风险性销售行为
这种情况也就是说卖家销售了平台禁售产品,或者是重复铺货等行为,这些都是平台禁止的,所以大家一定要清楚平台的规则,这样才能避免违规。
平时店铺运营中,大家一定要清楚平台规则,合规运营,避免违规的出现,店铺出现问题一定要第一时间去解决,如果被平台冻结或者封号,处理起来就比较麻烦了,如果被永久封禁,申请通过的几率渺茫。
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