正在寻找一种在 Facebook 上吸引消费者的新方式?想与合格的潜在客户开始更多对话吗?
在本文中，您将学习如何利用 Meta 最未充分利用的广告展示位置，即 Facebook 卷轴的点击到信使广告。
为什么Facebook卷轴广告现在很重要
Facebook Reels可能不会像Instagram同行那样引起轰动。但这种展示位置对营销人员和广告商来说有很大的潜力。最近几个月，Meta 一直在构建 Facebook Reels 功能，展示对短视频的投资。
2023 年 3 月，Meta 将时间限制延长至 90 秒(如下图所示)，更好地将 Facebook 卷轴与 Instagram 卷轴保持一致，使其与 TikTok 的较长短视频更具竞争力。Facebook Reels 创作者现在可以使用模板、记忆和凹槽等新功能来制作基于趋势并在动态中脱颖而出的内容。
与此同时，Meta 宣布结束其卷轴游戏奖金计划。该计划的关闭剥夺了创作者的主要收入来源，他们可能会选择使用广告展示位置来通过内容获利。Meta 目前允许创作者通过在他们的 Facebook 卷轴上启用叠加和循环后广告来赚钱。
截至 2023 年 1 月，Facebook Reels 的总受众规模估计接近 7 亿人。然而，Facebook 卷轴在 2022 年仅占 Facebook 广告展示量的 3% 左右。Facebook 卷轴广告自 2022 年 2 月以来才推出，但这个广告位显然仍有很大的未开发潜力。
那么，广告主如何才能成功利用此展示位置呢?除了允许在 Facebook 转播和卷轴提要中投放广告外，Meta 还在 2023 年 3 月推出了这种格式的点击信使广告，并提供了可选的 WhatsApp 转换选项。这意味着广告商现在可以使用Facebook Reels广告与潜在客户开始对话。
如何在Facebook卷轴中设置点击到信使广告
首先，让我们看一下如何设置一个利用 Facebook 卷轴展示位置的点击信使广告。
1：选择一个相关的目标
要设置此广告类型，请打开广告管理工具，然后点击以制作新的广告系列。然后选择相关的广告系列目标。并非所有广告管理工具目标都适用于点击 Messenger 广告，但互动量、访问量、潜在客户和销售目标都适用。
这意味着您可以在卷轴上使用点击信使广告来吸引整个渠道中的潜在客户。下面，我们将介绍针对漏斗顶部 (TOFU) 和流域底部 (BOFU) 受众群体设置广告的策略。
2：配置广告组
选择竞价策略和预算等广告系列级设置后，构建广告组。无论您选择哪种广告系列目标，许多广告组选项(包括受众定位和版位)的功能都相同。由于每个目标的转化选项都不同，因此我们将逐步介绍每个目标的设置。
互动目标
如果您选择互动目标，请选择消息应用作为广告组的转化位置。对于广告类型，请选择点击消息而不是赞助消息。然后向下滚动以连接正确的Facebook页面并选择正确的消息传递应用程序。
当您的主要目标是跨消息应用激发与潜在客户的对话时，互动量目标将为您提供最多的选择。在广告组层级，您最多可以选择 3 个不同的消息应用(包括 Messenger)同时定位。
在转到创意之前，请仔细检查广告组的表现目标。应自动选择“最大化对话数”。但您还有其他选择，包括最大化链接点击次数，这对于流量广告系列可能比对于参与广告系列更好。
流量目标
如果您选择流量目标，您的转化选项看起来会有所不同。对于转化地点，请选择 Messenger。请注意，通过此目标，您只能为Messenger或WhatsApp带来流量。如果您想同时使用这两个消息应用，则需要单独的广告组，并且需要完全不同的目标才能将流量吸引到 Instagram。
对于效果目标，请选择尽可能增加链接点击次数。此转化地理位置还支持覆盖人数和展示次数目标，但选择其中任何一个目标都意味着广告组将优先考虑增加广告投放量而不是增加流量。
潜在客户目标
选择潜在客户目标后，您可以选择通过 Messenger 和 Instagram 生成潜在客户。由于您一次只能选择其中一个转化地点，因此您需要分别定位这两个广告组。
不过，此广告系列目标支持通过 Messenger 和原生潜在客户表单定位潜在客户的单个广告组。如果您已经成功使用原生潜在客户表单，那么添加点击 Messenger 广告可以让您有机会测试互补的转化地理位置。
如果您选择这个双重转化地理位置，Meta 会根据最有可能激发用户采取行动的地理位置，针对每位用户优化广告。请注意，如果您打算同时定位到这两个转化地理位置，则需要同时设置消息模板和原生潜在客户表单。
销售目标
销售目标的转化地理位置选项与我们上面介绍的互动量目标选项类似。如果您选择消息应用作为转化位置，则最多可以选择三个选项(Messenger、Instagram 和 WhatsApp)来引发对话，从而促成销售。
但是，当您使用销售目标时，您还必须选择一个转化事件。在大多数情况下，您需要选择优先投放给 iOS 14.5+ 用户的转化事件。在启动广告系列之前，请务必在事件管理工具中配置这些活动并确定其优先级。
3：创建消息模板
接下来，在广告一级设置消息模板。根据广告系列目标，您将有以下一个或多个选项。
确保将消息模板的内容与您定位的漏斗阶段保持一致。例如，豆腐广告应该旨在更多地了解潜在客户并分享有关业务的相关信息。相比之下，BOFU 广告应专注于符合条件的潜在客户并让他们完成转化。
开始对话模板
“开始对话”模板适用于参与度、流量和销售目标。使用此模板，您最多可以添加 5 个问题，这些问题会在 Messenger 中显示为提示。请务必注意，它们不会一个接一个地显示为自然对话。相反，潜在客户可以一次查看所有这些内容，然后点击以与其中一个或全部互动。
除了为此消息模板创建问题外，您还可以编写自动响应。除非您打算全天候监控收件箱，否则最好使用这些自动回复。由于他们可以立即回答问题，因此与延迟手动回复相比，他们可以更有效地吸引客户。
除了编写基于文本的消息外，您还可以将图像或视频添加到消息模板中。如果您的广告可以从更多情境中受益，则值得测试这些额外的广告素材。但请注意，这些 Messenger 内广告素材可能会分散潜在客户的注意力或阻止他们完成消息转化。
自动聊天模板
参与度、流量和潜在客户活动目标支持自动聊天模板。与开始对话模板不同，自动聊天模板允许您配置一系列问题。
例如，您可以询问有关潜在客户的人口统计数据、挑战、目标、预算和购买时间范围的问题。如果潜在客户非常适合您的业务，您的销售团队可以手动跟进他们。如果他们不适合，您可以立即向他们发送取消资格的消息，以帮助您的团队节省时间。
您还可以选择直接在 Messenger 中向潜在客户发送更多信息。例如，您可以向合格的潜在客户发送促销代码或指向您网站上的产品或资源的链接。稍后，您可以跟进以指导他们进行转换。
请注意，潜在顾客资格模板不允许自动回复。相反，将其视为收集数据和确定潜在客户资格的机会，而不是进行双向对话或提供广泛问题答案的机会。
4：优化创意
要在 Facebook 卷轴广告中添加点击至信使提示，请务必在广告组层级选择此版位。如果您选择优势版位，系统会自动启用此功能，但如果您选择手动版位，则需要自行选择。
如果您想在需要多种不同创意(即 Facebook 动态和 Facebook 卷轴)的多个版位投放广告，只需一个广告组即可完成。在广告层级，您可以针对每个展示位置优化广告素材。
如果您上传的图片或视频在 Reels Feed 中效果不佳，则在初始广告素材设置期间，您可能不会看到替换该图片或视频的选项。但是，完成初始设置后，您会看到一个选项，用于单独修改每个展示位置。
编辑 Facebook 卷轴版位时，您有两种优化视频的选项。如果您已有为广告系列设计的短视频，则可以点击更改将其上传到广告中。
然后，您可以使用广告管理工具的内置编辑工具，让视频在卷轴动态中脱颖而出。例如，您可以添加文本和徽标叠加层、插入字幕或修剪视频。请注意，广告管理工具的创意编辑工具仍然相对有限，因此通常最好在第三方应用中添加叠加层。
或者，您也可以使用广告管理工具的模板将静态图片转换为视频。如果您有单个图像，则可以添加带有文本的叠加层，以更适合卷轴的方式对其进行框架。如果您有多张图片，则可以设置动画幻灯片放映。
请注意，某些模板适用于特定的垂直行业或消息。例如，如果新的营业时间模板或非接触式投放模板适合你的产品/服务，则使用它们可以节省您的时间。
5：利用额外的Facebook卷轴展示位置
除了设置在 Facebook 卷轴之间显示的点击信使广告外，您还可以选择在 Facebook 卷轴上投放广告。要充分利用 Facebook 卷播版位，请务必在广告组层级启用此选项。
借助这些版位，您的点击信使广告可以在创作者获利的 Facebook 数据卷轴上展示。它们可以在创作者卷轴上显示为广告重叠式广告，也可以作为在创作者卷轴之后展示的循环后广告。
6：在信使中准备保存的回复
配置点击 Messenger 广告、版位和消息模板后，您就可以启动广告系列了。即使消息模板在很大程度上是自动化的，也要准备好在 Messenger 中手动回复潜在客户。
您可以通过在公司的商务套房收件箱中设置已保存的回复来简化此过程。在 Messenger 选项卡上，您可以配置响应，以便高效地发送资源或以转化为中心的号召性用语。
为确保您不会错过任何重要消息，您还可以使用商务套房的作业自动化功能。通过此设置，您可以随机分配 Messenger 对话或分配给特定团队成员。从那里，您的团队可以使用保存的回复或手动回复进行跟进。
7：如何将WhatsApp转换选项用于Facebook卷轴广告
当您使用 Facebook Reels 展示位置开始与潜在客户进行对话时，您不仅限于 Messenger。自 2023 年 3 月起，您可以在 Facebook 卷轴动态中针对广告中的 WhatsApp 对话进行优化。
要启用此转化地理位置，请先选择受支持的广告系列目标。参与度、流量和销售目标与 WhatsApp 配合使用。选择其中一个广告系列目标后，您可以在广告组层级选择 WhatsApp。
如果您尚未将 WhatsApp 帐户关联到 Facebook 页面，可以在广告管理工具中执行此操作。輸入您的 WhatsApp 企業帳戶中的電話號碼以啟發 WhatsApp 代碼。然后在广告管理工具中输入代码以完成连接。
如果选择访问量目标，则可以为每个广告组定位一个消息应用。因此，如果您想同时为 WhatsApp 和 Messenger 带来流量，则需要创建单独的广告组。但是，您可以将相同的消息模板应用于两者。
互动量和销售目标支持每个广告组使用多个消息应用。因此，您可以选择在WhatsApp中定位转化，或者在WhatsApp和Messenger中针对对话进行优化。
如果您不确定是否值得在 WhatsApp 广告组中加入 Messenger，估算的受众规模可以帮助您做出决定。如果广告组太小或添加了太多其他限制(即手动版位)，您可能会看到一条警告，指出您的广告组可能不会获得零成效。添加其他转化地点有助于解决此问题。
针对 WhatsApp 转化量优化广告系列和广告组后，请使用我们介绍的 Messenger 广告的相同工作流程配置广告。借助 WhatsApp 广告，您可以使用相同的消息模板和广告素材设置选项。这意味着您可以重复使用消息模板，并使用基于图片的模板生成卷轴广告。
通过使用点击信使(或 WhatsApp)广告，广告主可以利用 Meta 最新的转化优化来引发对话，并与 Facebook 卷轴上的合格潜在客户建立联系。由于 Facebook 卷轴广告利用了 Facebook 最新且使用率最低的广告展示位置，因此广告主提供了一个独特的机会，可以在潜在受众众多但广告相对较少的动态中向潜在客户展示。
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