周一的时候,曾写过关于近期爆发的亚马逊账号验证事件,就在所有人都在猜测为什么这轮验证来得如此猛烈,亚马逊终于发布公告,这一切,都是因为《消费者公告法》即将实施!
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据悉《消费者公告法》将于2023年6月27日在美国实施。该法律规定,高销量第三方卖家有义务提供其业务信息,而亚马逊则有义务收集、核实和披露这些信息。
亚马逊表示虽然平台的审核流程已经足够完善了,但是这项新法律导致亚马逊需要采取某些额外步骤,来验证与高销量卖家相关的信息。
也就是说,之后卖家在进行审核时需要提供公司的信息以供验证,例如卖家姓名、政府签发的身份证明文件、办公地址、银行账户信息、工作电子邮件地址、工作电话号码和纳税人识别号等,并且卖家每年可能还需证明这些信息为最新信息。
这将意味着,大部分卖家不得不面临一年一度的“二审”。
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有卖家表示:“如果是真实资料注册的店铺,此类年审应该容易通过。如果是通过服务商购买的店铺,法人不配合提供资料的话,审核则会变得麻烦很多。”
还有卖家突发奇想能不能通过PS手段去伪造资料,不过这种方法肯定是不被允许的,一旦被亚马逊识别,后果会比较严重。
人人都是大卖,亚马逊的全新概念
根据亚马逊新规规定,过去24个月中在亚马逊上进行销售活动的卖家,其新品(或未使用的产品)销量连续12个月达到(或超过)200件,且交易总额超过5000美元,就被纳入到《消费者告知法》的管辖范畴之中。
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也就是说,除了不出单的“僵尸账号”之外,大部分卖家都会满足这个管辖范围的内容。不少卖家看到这个管辖范围纷纷表示:“亚马逊理解的大卖年销量200件,原来我也是大卖啊,让我叉会儿腰,哈哈。”“我可以去外面做培训讲师了,亚马逊官方认证大卖,名片title都帮我想好了。”
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据悉,符合《消费者告知法》管辖的范围的卖家将会收到来自亚马逊的审核邮件,邮件中也会提出审核要求、审核操作和答复时间。
如果卖家没有在规定的时限内作出答复,根据《消费者告知法》的要求,亚马逊将会扣留卖家的款项或者停用卖家的亚马逊账户,直到卖家可以提供符合要求的资料并成功完成审核。
2022年之前的账号即将开始二审
在亚马逊新规颁布的同时,“要求美国站的卖家在2022年之前通过两次认证以验证账户信息”这一消息已经在卖家圈子中传播开来。并在一些亚马逊招商群也得到专属客户经理的确认。
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一些卖家已经开始检查手头的批量账户,如遇到地址变更或法人信息无法找到的情况,要求团队成员及时报备。
还有一些卖家不幸被要求在60天内完成审核,而其他一些刚完成账号审核的卖家又需要重新进行确认。
卖家面对后续的审核,应该开始做好准备了,检查手头上的账号所需要的资料是否正常和齐全。填信息的时候,填写最新的地址和法人信息,提交新的营业执照图片和法人资料。
如果是个人账号卖家。可以尝试开case告诉客服是个人账户,要客服给个人信息审核的链接,提交身份证和信用卡账单就可以的那种。或者先注册营业执照,然后按照上述流程再实行一次。
值得注意的是,《消费者告知法》影响的不仅仅是亚马逊,还包括沃尔玛、eBay等多个在线平台和众多的第三方卖家。“年审”可能将变成常态了,今后跨境卖家需做好相应的准备了。
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