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亚马逊卖家如何高效解决TRO纠纷问题

华天跨境27712023-05-12 12:23:18

近几年,美国律所疯狂出击,大肆收割!很多卖家朋友都收到过联邦法院临时冻结令(TRO)。

亚马逊卖家如何高效解决TRO纠纷问题 第1张

那什么是TRO呢?

TRO即联邦法院冻结令 ,俗称律师函,就是因为侵权的商品被权利人委托的律所取证后,向当地联邦法院起诉,让法院直接签发临时限制令(TRO)和/或其他禁令,亚马逊会根据法院要求冻结卖家的账号资金。

收到TRO后对亚马逊卖家的影响

如果卖家不和解、不应诉,不仅资金出不来,而且案件缺席后,账号的所有金额都会被划走。

一.账号应急处理方案

1

暂停销售:

当法院下发TRO后,亚马逊平台就会冻结账号资金,建议卖家第一时间把账号调整为假期模式进行停售。

2

确认侵权商品

首先排查可能存在侵权的商品,确定侵权,立即下架删除侵权链接。

3

选择应对方案:

建议卖家从以下几方面综合考虑分析案件情况,选择应对方案:

评估账号价值

确认冻结资金

确认账号权限情况

确认涉案商品销量与库存量

考虑和解、应诉或弃店的时间、经济成本

被投诉账号与其他正常账号的关联可能性

其他因素等

如果卖家选择和解,则需要通过委托律师和原告代理律所联系和解,赔付和解金。

二.侵权和解流程

1

委托律师了解案件情况并评估和解金

2

律师介入谈判

3

双方签订和解协议

4

等待原告律师发出和解协议书

5

被告签署和解协议书同时安排支付和解金额

6

原告律师向法院提交撤诉书

7

原告律师联系平台解冻被告账号资金

和解金支付方式

双方协商签订和解协议后,和解金支付方式有两种:

电汇

是指用银行柜台办理境外汇款或用外汇账号给对方律所支付和解金。通常可以使用派安盈、万里汇、PingPong、p卡等账号进行汇款。优点是到账时间快,对方律所也能较快的申请撤诉、解冻账号资金。

重要提醒!!

汇款前要确保收款账号为原告律所的官方收款账号。

平台扣款

需要经过亚马逊平台,具体扣款时间看平台操作,3至6个月甚至更久,可能会出现操作失误多扣款的情况。

三.卖家关心的问题

Q

可以自己联系对方谈和解吗?

A:原告一般只和律所沟通,建议找专业的代理律师机构。

Q

收到律师函不处理可以吗?

A:建议尽早处理,如果拖延时间过长,案件会被判定缺席,账号全部余额也会被清。

Q

账号其他商品可以接着卖吗?

A:不建议

首先卖的再多,后台金额都会处于冻结状态。

其次冻结金额也会影响到和解金的谈判,所以建议停售

Q

和解金一般需要多少费用呢?

A:常见的律所有很多,像GBC,一般按照余额和解,和解金大概要冻结金额的20%-70%不等,有些案件也看销量,如果卖的多,和解金会超过冻结金额。

因为律所不同案件不同,所以和解金额处理时效也会存在差异。

预防侵权的方法

其实这个没有标准答案,卖家可以从一开始选品时就注意规避侵权,如:严格考察对方的生产能力和生产资质,咨询是否拥有知识产权;编辑listing时内容、图片、素材都自己原创等等,从而减少侵权的发生。

最后,卖家朋友们要知道,侵权和解不仅是回应原告诉求,主要还是维护自身权益。专业的律师团队不会盲目跟从原告的无理要求,所以选择代理律师时不要被低价吸引,理性选择代理律师机构。


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