近几年,亚马逊对于变体违规的容忍度越来越低,最近关于亚马逊变体违规问题又在论坛上引起热议。
很多卖家都收到了亚马逊变体不正确警告,甚至有些卖家因为变体违规账户被封。
来源亚马逊后台
对此一些卖家一头雾水:“怎么就变体不正确了,这种问题要怎么申诉?”
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变体也称为父子ASIN关系,是根据尺寸、颜色、口味等彼此关联的一组商品。
变体主要在于区别相关商品之间的差异,根据不同的商品类目或节点,变体的主题也会不同。
例如,服饰类目可以有“颜色/尺寸”变体,宠物用品类目可以有“味道/数量”变体。
在亚马逊中,合规变体需要满足以下条件:
1 、类目准许:类目支持变体,且存在相应的变体主题
2 、除了变体主题方面的不同,产品没有其它不同之处
3 、创建变体产品均来自同一制造商的不同尺寸的包装
举个例子:
售卖服饰类产品,创建哪一个变体可能导致产品下架?
A:一件T恤,创建不同颜色子变体
B:一件T恤,创建不同款式子变体
答案:B,创建不同款式的子变体会导致产品下架!
对于变体的创建,亚马逊官方可以说是非常严格,一旦创建违规的变体不仅会导致链接下架,严重时会导致店铺停用。
而在我们日常店铺运营中,变体违规变体主要有以下几种:
1、错误使用变体
2 、违规合并变体
4 、重复拆分变体
5 、重复创建listing
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通常情况下,如果账户的ASIN变体不正确,卖家会收到下面这样一封邮件:
来源亚马逊后台
从邮件中不难看出,亚马逊监测到账号存在违反政策的新闻,卖家创建了一个或多个ASIN变体,这违反了我们的ASIN创建政策。
那么遇到变体违规,到底该如何进行申诉?
1 、首先,一定要仔细阅读分析邮件,全面排查可能导致违规问题的行为,弄清楚自己到底哪些ASIN有违规行为。
2 、对已经出现违规的ASIN已经做出了相应的调整(解除或者删除违规变体)。
3 、进行完上述的操作后,最后提交一份行动计划书POA。
账户健康合规才是运营之根基,各位卖家遇到变体违规警告一定要进行处理,防止忽视其警告导致店铺被封。
而且近段时间,亚马逊对变体违规申诉的审核愈加严格,申诉难度变大,不少卖家申诉失败导致后面申诉更加困难,对此晶晶建议在申诉前一定要准备充分,不要随便提交申诉。
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