ChatGPT,AI 技术已经渐趋成熟,掌握这项技术的人越来越倾向于利用ChatGPT技术来完成许多任务。
例如文字工作者可以用它来写文案,写博客文章,翻译文件。
程序员可以用ChatGPT来开发软件然后变现。
ChatGPT还有着强大的数据分析能力,现在市面上已经有不少跨境软件工具接入了该技术,大大提升了数据分析的效率。
卖家精灵已与Shulex强强联合,共同推出了ChatGPT加持的AI智能评论分析功能,现已接入卖家精灵插件。
Shulex 是一家专业做智能消费者声音洞察,用数字技术联通VOC(voice of customer)的公司。Anker公司也是他们的用户。
如今卖家精灵插件实现这个AI智能评论分析功能,不需要我们自己再去想办法训练ChatGPT, 便能通过智能评论分析功能一键提炼6大维度信息:
消费者画像
使用场景
未被满足的需求
好评及占比
差评及占比
消费者真实购买动机
具体使用方法是安装卖家精灵插件后,打开竞品的listing, 点开智能评论分析。
有了以上消费者画像和使用场景分析,我们就清楚了产品的核心用户群体。
例如这款露营椅的核心用户是父母,他们在露营,户外或者看比赛的时候用的。
通过竞品的差评痛点分析,结合未被满足的需求分析,便于我们进一步做产品开发。
例如这款露营椅的差评中有36%集中在断裂,以及久坐不舒适,携带不方便等痛点问题,那我们在开发产品时重点考虑增强承重来解决耐用性问题,通过调整设计来增进舒适度,通过改进尺寸和设计来实现方便携带的目的。
了解了竞品的购买动机后,我们可以在作图及写卖点的时候,重点阐述这把椅子的舒适性和性价比。
除了上述6大维度信息,评论分析报告还能帮助我们快速确定畅销变体,大幅度地提升了我们调研竞品的效率,比之前人工手动分析快了很多倍。
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