不知外贸人有没有发现,越来越多的海外客户倾向在WhatsApp上沟通,甚至有些客户几天没回复邮件,可是却可以秒回WhatsApp。2023年也越来越多的外贸企业利用WhatsApp开发客户。
WhatsApp作为国外最盛行的通讯软件,在外国人心中的地位就像国内的微信一样无法撼动。据数据统计网站统计,目前WhatsApp的总用户数已经达到了20多亿。据统计,WhatsApp的阅读量达到了90%以上,只要客户能接收到信息
今天就来来整理下WhatsApp常用的一些功能,方便大家更好的使用。
1.多设备登录
多设备登录这个还是非常实用的,可以多个设备登录同一个账户,不需要切换,这样方便大家随时可以更换手机聊天。这个功能目前最多可以支持4个设备上登录账号,大家可以试试。
2.投票功能
投票功能可以通过群组来收集客户的信息,也是一个非常实用的功能。
•创建单选投票:如果投票创建人希望得出一个明确的答案,可使用此选项,让参与投票的用户每人仅限投一次票。只需在创建投票时,关闭“允许多选”即可。
•搜索过往投票:在“对话”页面,轻触“搜索”,然后选择“投票”,即可找到所有相关结果的列表。
•及时了解最新投票结果:现在,当客户投票时,我们将收到通知,而且还能看到总共有多少人投票,方便了解最新的投票情况。
3.消息保留
最近更新的“保留在对话中”功能,发送人可以利用这个功能保留想要保留的重要信息,以防丢失。
当然作为发送人,别人想要保留你的信息的时候,你会收到通知的,可以选择允许还是不允许。也是一个不错的功能。
4.动态调整
WhatsApp也是有类似于微信朋友圈的功能的,不过WhatsApp的朋友圈功能只能留存24小时,过了就没有了,很多外贸小伙伴都会利用这个功能来展示自己的产品,也是个非常不错的功能。
最近这个功能也是有了一些调整,现在这个动态可以设置隐私了,跟微信朋友圈的选择分组分发有点类似,也是可以选择哪些人可以看到你的WhatsApp动态了。
然后还增加了语音动态的功能,其他的小调整包括动态互动增加8个表情包;好友发新动态后头像处增加提醒标识,都加强了动态的社交属性。
5.社群功能
这个社群功能的话,有点类似于群组,不过用起来更加方便一些,更加偏向营销性质了,或者说是工作性质,大概是为了更加方便工作设计的。
当然功能有很多很多,比如备份信息到云端、取消自动下载图片和视频、取消双蓝勾,Last Seen时间、广播群发信息等等,大家有时间也可以多去研究研究。
PS:最近Meta官网的一则消息在外贸圈刷屏了
WhatsApp Business API用户,即将取消每月1000条免费的商家发起的营销对话福利,计费规则也变得更复杂了!也就是说,只要是卖家主动发起的对话都要收费,24小时内的收发消息算1个对话,1个对话就要收费一次,再也没有1000条免费的福利了。
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