近来,大批账号收到亚马逊发来的【重新验证】邮件,可把不少卖家急坏了!
以上邮件中提到,亚马逊正在重新验证卖家的身份信息,收到邮件的卖家需在60天内提供以下文档:
a、有关卖家的业务的信息;
b、卖家的身份信息;
c、政府颁发的带照片的身份证;
d、银行账户或信用卡对账单;
e、营业执照(如适用)。
目前,收到该封通知的卖家对亚马逊销售服务的访问已受限!并且,若卖家未能完成验证操作,将可能导致接收付款异常或账户遭到停用。
此次“重新验证”大范围爆发,引得不少卖家头疼不已,不管是个体账号的卖家还是公司账号的卖家。
因为很多卖家的账号资料都是买来的,如果要重新联系账号的法人,几乎不太可能了。所幸这一次,并没有要求法人出面做验证。
但是,也还是有部分卖家慌了神,因为营业执照过期了或者已经注销了,又或者公司在异常经营名录里,恐怕难以通过这一次“重新验证”的审核!
此外,也有个人卖家表示很慌张,是因为老账户用个人身份证注册的多,没有个体户营业执照,怎么办?
昨天,就有数十个收到“重新验证”邮件的卖家找到我们,他们都非常关心一个问题,就是能否赶紧把账号主体更换掉,十分忧心因审核不通过而被封号。
根据这些卖家的反馈,此次触发审核的大多都是老账号,有的甚至是2019年注册的。
目前,我们了解到的情况是:
1、卖家想要更换账号主体公司,需要先通过“重新验证”;
2、即使通过了“重新验证”,也成功更换了账号主体公司,也不能保证账号今后不会再遇到身份验证审核等问题;
3、营业执照是关键,也有厉害的服务技术声称,能够通过营业执照异常、资料不齐的“重新验证”案例,但是毋庸置疑:账号资料越齐全,通过率就越高!
据悉,不管是个人身份证注册的老账号,还是公司注册的老账号,都有卖家反映提交验证后已成功通过,因此,资料真实且拥有营业执照的卖家朋友们无需对此次的审核感到过分忧心。
卖家如何应对“重新验证”审核?
亚马逊重新验证老账号信息的流程:
1、收到该邮件后,卖家需按照后台要求提交验证的相关资料。
2、机器人筛查资料,亚马逊再进行验证。
3、卖家收到验证通过的邮件。
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卖家身份信息(如邮箱、手机号)、政府颁发的带照片的身份证、银行账户或信用卡账单、营业执照(如适用)。
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1、资料是由机器人先进行筛查,因此卖家需保证文件的清晰度、完整度以及有效性。
2、如果账号后台的地址跟营业执照的地址不一样,可按营业执照上的地址填写。
3、关于账单的详细要求:
◉银行对账单需显示银行名称、标志、账户号码和账户持有人姓名,必须是在180天内发出的;
◉对账单上的账号、持有人姓名必须与注册时提供的信息一致。
关于个人身份证注册的账号:
未注册营业执照的个人账号有两种解决方向(仅供参考):
1、多开case,向客服要个人认证(只需提供身份证、账单)路径;
2、先注册个体户营业执照,再将后台原本的个人注册信息变更成公司。
值得一提的是,上述第一种方法虽已有卖家成功使用且通过验证,但也有部分卖家在验证通过后,后台出现显示重新验证,需补交营业执照的情况。
由于大面积爆发了“重新验证”问题,我们这一方面的专业业务人员,五一期间已经忙疯了。根据资料齐全程度、提交的难易程度,不同情况下是不同的报价。
旺季即将到来,希望这些卖家都能顺利通过验证审核,积极备战亚马逊会员日。
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