今天给大家分享下WhatsApp被禁原因及解封邮件(内附模板)
最近,外贸人最头痛的问题莫过于WhatsApp的封禁和解禁.
不知道外贸小伙伴们,有没有遇到下面这种情况呢?
这是Whatsapp的临时封禁,您可以在几个小时后再次使用WhatsApp.
那么,导致WhatsApp账号被禁的原因都有哪些呢?
先看看官方是怎么说的吧
第一:使用非官方的WhatsApp应用程序
使用非官方的WhatsApp应用程序,指的是使用由第三方开发者创建的WhatsApp应用程序,而非官方的。
第三方开发的这种应用程序,它们提供了一些额外的功能或者是更加灵活的使用方式,但是他们可能不受WhatsApp官方的支持和更新,也可能存在一些安全风险。
说人话就是使用官方的whatsapp就行啦。
第二:抓取信息
“抓取信息” 是指出于任何未经许可的目的自动提取信息,针对一定用户且规模较大。以这种方式获取用户信息(包括电话号码、用户的个人照片以及用户在 WhatsApp 上的动态)违反了我们的服务条款.
这个原因说起来就多啦,我总结了主要的几点原因,大家可以看下
比如:
01.刚注册完WhatsApp账号就大量添加好友,并且给很多人发送信息,被多人举报
一些外贸小伙伴刚注册完WhatsApp账号,很兴奋,跟打了鸡血一样,以为自己可以大干一场了,短时间内开始添加大量陌生人,并发送大量重复信息,这肯定会被很多人举报的,这种做法可能会被WhatsApp视为骚扰信息。
建议:
① 注册正好成功后,先养号,前期先养半个月吧,起码让whatsapp看起来你像个正常人操作一样。
② 不要给所有的客户都发一模一样的信息,这像不像是骚扰或者诈骗呢?不投诉你投诉谁呢?
这里就涉及到群发和精发了,我比较重视精准开发。
在外贸业务中,开发客户是非常重要的一环。然而,简单地发一些模板邮件或添加一些陌生人并不是最有效的方法。相反,精准开发客户才是关键。
因此,我非常注重对客户的背景调查和分析。只有在充分了解客户的需求和痛点之后,才能做到有的放矢,才能真正抓住客户的兴趣点并提供更有价值的解决方案。这样不仅可以增加客户的满意度,还可以有效地提高业务的转化率。
02.经常更改设备或 IP 地址
大家登录前最好确认下IP地址是不是在同一个国家,最好是在同一个州。
下面这个网址可以查询IP地址,小伙伴们可以检验下自己的IP地址哦.
https://en.ipip.net/
03.使用曾经登录过被屏蔽账号的设备登陆
如果你之前在同一台设备上使用过WhatsApp并且被封号,那么重新用新号注册时可能会出现缓存问题导致被封号。
解决方法是将手机上的WhatsApp软件完全清除,然后重新安装并注册。
即使您使用不同的手机号,不同的设备或清除了缓存重新注册,仍然需要注意避免发送垃圾信息或频繁添加好友,以免被视为垃圾账号而被封禁。
申诉时注意事项:
1.发送邮件时,建议您使用公司邮箱,不要使用个人邮箱 (个人邮箱试了下whatsapp不接收邮件)
2.单独发邮件,邮箱是support@support.whatsapp.com
最好不要在WhatsApp被封的那个申诉界面发。
3.在沟通中要注意用词,避免使用冒犯性语言,保持礼貌和真诚
4.在电子邮件中提及公司的信息和数据都存储在这个账户中
5.表示客户正在使用此 WhatsApp 帐户联系您,期望尽快得到响应和服务.
WhatsApp 解禁邮件模板:
邮件主题:My Whatsapp account has deactiVATed
邮箱: support@support.whatsapp.com
Hello,
My Whatsapp account got unexpectedly disabled without any warning.
This tool is frequently used for communication in our work.
Our company's information and data are all stored in this account.
Customers are using this WhatsApp account to contact us and expect a prompt response and service.
This is crucial for us, please restore the account as soon as possible.
Please let me know directly if any improper operation violates the rules, and I will strictly abide by them in the future.
My mobile number is: +86 178 9743 XXXX, thank you very much!
Wishing you all the best in your work!
Best Regards,
Sherry
号码改成你要申诉的,whatapp第一次被封,按照这样申诉基本都能回来.
最后我们再来总结一下:
我们外贸人日常要做到精细化开发客户,通过对客户需求的深入了解,给客户提供个性化、有价值的服务和产品信息,并不断优化我们的销售策略,同时了解各平台的规则和要求,确保我们的业务活动合法合规。
好啦,关于WhatsApp被禁原因及解封邮件就先说到这里啦,希望能对大家有所帮助,拿下更多的订单。
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