每个电商平台都有自己的一套核心理论,比如阿里巴巴的核心理论是卖场模式,搭建一个平台让卖家的能量最大化。同样,亚马逊也有自己的核心理论,那就是-飞轮理论。
“飞轮理论”在亚马逊跨境圈里已经是耳熟能详了,是一个同时适用于平台、卖家、买家的一个运营机制。
从这个飞轮理论的任意一点都能切入,比如平台有了更多的选品→良好的客户体验→更多的流量→吸引更多的供应商→竞争导致价格更低→买家获得更好的客户体验,这样就形成了一个流量闭环。
在这个飞轮里,只要有一个点做的好,马上就能让这个飞轮稳定旋转,如果有多个点能同时做好,那么飞轮旋转就能给卖家带来大量订单。
那么作为第三方卖家,应该如何利用飞轮理论做好运营和决策呢?
第一,必须要有好的产品
好的产品一定有3个特点:质量好,商品种类多,容易被人发现。亚马逊的宗旨就是给顾客推荐优质商品,所以它的逻辑算法也是重视商品,发现好的商品,推荐优质商品,这样就会通过“飞轮理论”让整个平台的生态环境趋于良好,产生一个良币驱逐劣币的过程。
质量好的产品能够引来更多真实好评,亚马逊系统会给予更多自然流量,进而产生更多订单。卖家的产品好、服务好、绩效好,自然也能获得很多好的Feedback评价,亚马逊会认为店铺是一个优质的账号。如果listing内容做的好,可以吸引更多买家,更多曝光,买家容易看到你的产品,订单也会更多。
第二,不要惧怕竞争,要面对价格战
亚马逊为什么允许跟卖,就是为了让买家以更低的价格获得更优质的产品。亚马逊也不喜欢有卖家垄断市场,这会导致产品更新迭代慢,没有更多新产品进入,这不利于亚马逊平台发展和买家获益。所以亚马逊也希望更多供应商、工厂、贸易商入驻,这样自然会压缩产品的利润空间。作为第三方卖家,你不能惧怕竞争,要知道哪里都会有竞争,要有这样的心理准备,不要怕打价格战。同时为了避免打价格站,卖家也会努力去开发新产品,不断创新从而保持市场竞争优势,从而带来丰厚的收益。
第三,对于第三方卖家来说,做亚马逊永远是开发好的产品是重中之重,其次才是所谓的各种运营技巧。
没有好产品就如盖房子没有稳固的根基,是无法长久立足的。中国的电商很发达, 很多卖家热衷研究各种“黑科技”,忽略了本质问题,那就是产品本身,很少有人愿意去研究买家需求、产品质量、创新、知识产权等。
亚马逊覆盖欧美日等发达经济国家,买家群体对价格不敏感,甚至很多买家就愿意购买高价产品,他们更在意的是产品的质量和符合自己的需求。
之前碰到过这样的国外买家,产品价格其实不高,十几美金,因为是自发货所以到货时间会有点长,但是这个买家发邮件说他愿意支付额外的附加费用,给他选择更快的物流方式运送过去。所以,你没有必要总想着4.99美元包邮是怎么赚钱的这种运营思路。
通过以上飞轮理论的分析,希望大家更专注于寻找优质的商品,让中国品牌中国制造出海。
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