WhatsApp被封禁是为什么?如何解封账号?

华天跨境27942023-04-21 21:53:50

学员:

想问下，这个是什么原因导致的

WhatsApp被封禁是为什么?如何解封账号? 第1张

Mike：

不清楚，这种可能性太多了，比如说你给人家发信息让人家举报了，或者是你频繁的发太多的骚扰信息了，都有可能。所以你要想一想，到底是哪儿出了问题，以后一定要注意，这次只是警告，下一次就不一定了

学员:

这个是我新注册了，才发了六条信息（6个不同的客户）

Mike：

如果是老客户的话，不是没有接触过的新客，应该不至于。不过新号的话，还是建议有一个10到15天的沉默期，不要频繁的去给别人发信息，尤其是一样的信息（信息滥用），尤其是陌生目标客户（骚扰），有可能被列为恶性营销号。

尤其是在沉默期你去给别人发大量的一样的消息，然后又被很多人举报，那就更有可能被限制了。

需要注意的方面还是挺多的。

网上还有一个说法，就是之前你这个设备上用过WhatsApp然后被封号了，然后你又找了一个新的号儿去注册，这个时候有缓存也有可能被封号。需要把手机里这个软件清除干净，然后再重新搞。

反正这个工具就是挺矫情的，得多注意。

学员:

好的

Mike:

现在很多客户也用微信的，有些老客户你也可以旁敲侧击的问一下他有没有在用微信，然后也可以加一下。

学员:

嗯嗯

Mike:

有的时候要给很多目标客户陌生人发推销的时候最好改一改内容，不要全部一样；内容也尽量具有针对性一些，展现价值，不要营销性太强，容易被举报。

即便不做具体的客户背调（最新版！外贸人必备：客户背景调查分析全攻略），至少也要简单的看一看他的网站了解一下在经营产品情况，做一下对比，然后再去精准营销（价值传递，利益OR威胁）。

很多人认为这是浪费时间，其实你做的越细致，你的机会就越大，因为每天给他发那种千篇一律的东西的人太多了，看的眼睛都生茧了，可不就举报你吗？就算不举报，兴趣也不会太大。

☑ 内容延展：

※ 安装失败

有些小伙伴表示WhatsApp怎么也安装不成，具体原因我也不清楚，一般不论是官网下载还是手机软件商城下载，安装都应该没有问题。实在不行就用WhatsApp Business，功能不输WhatsApp，还多了商业板块。

※ 频繁操作

不仅仅是被举报或频繁大量群发信息会被封，很多人因为各种原因，不得不频繁更换登录设备（不同手机），也有封禁风险；账号名字和头像也不要频繁更换，这也可能被系统判定为不正常账号。

※ 账号申诉

WhatsApp账号被封后，可以申诉解封，但 WhatsApp 没有电话号码可以拨打，因此你看到的任何号码都很可能是骗局，目前大多通过官网在线Contact表格或写邮件申诉。

目前爆出的联系邮箱有：

安卓：android_web@support.WhatsApp.com

iPhone：iphone_web@support.whatsapp.com

Windows Phone：wp_web@support.whatsapp.com

网页版和桌面版：webclient_web@support.whatsapp.com

其他：support@whatsapp.com、support@support.whatsapp.com

延伸阅读：WhatsApp 被禁了？短信收不到，语音验证没声音？试试这个办法→

①关于账号封禁，官方是这么说的：

如果我们认定帐号的活动违反了我们的服务条款（例如，如果涉及垃圾消息、诈骗或危及 WhatsApp 用户的安全），便会封禁相关帐号。

我们可能不会在封禁帐号之前发出警告。如果您认为不应封禁您的帐号，请给我们发送电子邮件或在应用程序中点击申请审查，我们会进行相关调查。完成审查后，我们便会立即回复您。

当您在应用程序中申请审查时，系统会提示您输入通过短信收到的 6 位数注册码。输入后，您就可以提交审查申请，还可以添加详细信息，为您的情况提供佐证。

以下述任一方式使用 WhatsApp 都可能会导致您的帐号遭封锁：

01、不受欢迎的消息：如果某位联系人告诉您别再给其发送消息，您应将其从通讯录中移除，停止与之联系。

02、自动发送或批量发送消息：请勿在 WhatsApp 上批量发送或自动发送消息，也不要自动拨打电话。WhatsApp 借助机器学习技术以及用户的举报来检测并封禁自动发送不受欢迎消息的帐号。此外，请勿以未经授权或自动方式创建帐号或群组，也请勿使用经过修改的 WhatsApp 版本。如需详细了解 WhatsApp 如何预防自动发送和批量发送消息的滥用行为，请阅读这份白皮书。

03、使用不属于您的联系人名单：请勿在未经用户同意的情况下共享其电话号码，也请勿使用从不当来源获得的数据通过 WhatsApp 向用户发消息或将其添加到群组中。

04、过度使用广播列表：使用广播列表发送消息时，只有在用户已将您的电话号码添加到他们的通讯录时，对方才会收到消息。请注意，频繁使用广播消息可能会遭到用户举报，我们会封禁遭多次举报的帐号。

05、收集个人信息：避免出于任何未经许可的目的使用自动或手动工具从 WhatsApp 大规模提取信息。以这种方式获取用户的信息（包括电话号码、用户的个人照片以及用户在 WhatsApp 上的动态）违反了我们的服务条款。

06、违反我们的服务条款：在此提醒您，我们的服务条款禁止发布虚假信息，以及从事不法、威胁、恐吓、仇恨和在种族或民族上具有冒犯性的行为等等。如需查看我们的服务条款，请点击此处。

②关于解封后避免再次被封禁，官方是这么说的：

为避免以后帐号再次被封禁，您应遵循以下几个注意事项：

01、在将联系人添加到群组之前先征得对方的同意。

02、仅与您熟悉的用户以及愿意接收来自您的消息的用户联系。

03、不在未经许可的情况下发送促销信息或重复的消息。

04、遵守我们的服务条款。

05、仅从可靠来源（例如 Google Play 商店或 Apple App Store）下载 WhatsApp。您可以通过我们的网站下载 WhatsApp 或 WhatsApp Business 应用程序。

③关于很多人问的聊天记录备份问题，有两种方式，一个是iCloud备份（苹果），一个是Google云端硬盘备份（苹果、安卓），在官网是有具体操作指导的。