如果您一直想知道如何通过亚马逊在欧洲销售,那么您来对地方了。凭借其遍及 26 个国家/地区的潜在客户、为卖家提供的新销售机会以及完整的物流服务和工具,亚马逊的欧洲市场正迅速受到希望扩大业务的电子商务企业家的欢迎。
好消息是任何人都可以在亚马逊的一个或所有欧洲市场上销售。坏消息是它可能非常复杂。您必须满足当地税务要求,并以当地语言提供商品信息和客户服务,同时满足亚马逊的绩效水平要求。
尽管对于那些没有处理过在欧盟销售的官僚主义和准则的卖家来说,这可能是一个复杂的过程,但如果您准备扩展到拥有 3.4 亿购物者的欧洲大陆,它也提供了相当大的销售机会。
为帮助您顺利完成整个过程,我们整理了这份分步指南,介绍如何通过亚马逊在欧洲销售商品。
第 1 步:确定欧洲市场
亚马逊在欧洲拥有五个商城,包括英国、德国、法国、西班牙和意大利。尽管可以选择对所有五个商城使用一个卖家账户,但您需要从一开始就决定要选择哪个商城作为您的“主”商城。这也将帮助您确定沿途的许多法律和后勤步骤。
要做出这个决定,您应该问问自己:
您计划从哪里分销大部分产品?
哪个国家/地区将为您提供有关需求和竞争的最佳起点?
哪个本土商城将在运输、税收和客户服务方面提供最佳的物流优势?
为了帮助您入门,这里总结了两个最受欢迎的入门市场的主要优势。
Amazon.co.uk(英国)是进入欧洲销售的一个很好的切入点,特别是对于那些已经向英国客户销售或需要会计和运输公司等讲英语的第三方服务的人而言。
Amazon.de(德国)是最大的欧盟市场,拥有许多讲英语的人。它的竞争也比英国少,税收条件也更优惠。
专业提示:从一个市场开始,而不是同时在所有五个市场推出。如果您来自美国或其他英语国家,我们建议您按以下市场顺序开始:英国、德国、法国、意大利和西班牙。
在决定您的市场时,您应该考虑每个国家/地区的法律和税收影响以及履行选项。然而,一旦您缩小了国内市场范围,您的研究工作才刚刚开始。
第 2 步:研究法律义务
在欧盟销售时,通常需要考虑一些法律义务,每个国家也是如此。这些包括:
增值税影响
海关法规、法律和费用
消费者权益
商业发票义务
营销和标签法
产品合规
环境、健康和安全要求
如您所见,需要考虑很多因素。我们的建议是聘请专门从事国际法的商业律师以及第三方会计和运输公司来帮助您处理增值税、注册和海关事宜。如果您只有少数几种产品想在欧洲开始销售,那么为后者分配预算可能是一项艰巨的任务。在成长之前,您可以在一开始就单独行动,但您需要确保您已经研究了您选择作为本国市场的国家/地区的每一项列出的义务。这是亚马逊的亚马逊欧洲税收和监管注意事项的完整列表, 可帮助您入门。
第 3 步:研究您的履行选项
接下来,您需要研究 Amazon Europe 的配送选项并选择适合您的选项。如果您想将销售扩展到欧洲,您有两个主要的履行选项:FBM 和 FBA。这是每个的摘要。
1.亚马逊欧洲FBM Fulfillment
您可能熟悉 FBM(商家履行),因为您在当前的亚马逊市场上销售商品。作为亚马逊欧洲卖家,您也可以使用该选项。这意味着您可以使用第三方存储和配送中心从您当前的国家或欧洲发货。每个都有其缺点:
来自您当前仓库国家/地区的 FBM 更直接,但这是一个昂贵的选择,更不用说它会减慢订单履行速度,因为订购的每种产品都需要通过海关。
来自欧洲的 FBM 将为您省钱和省心,但它依赖于在欧盟寻找信誉良好的第三方分销商,您不会获得 Prime 资格。
如果您需要运送少量货物并想测试市场,那么您当前仓库的亚马逊物流是理想选择,但如果您使用亚马逊物流并拥有少量产品,我们建议您改用亚马逊物流欧洲。如果您从欧洲国家/地区的第三方配送中心获得优惠,您可以使用 FBM 并节省成本。但需要注意的是,这样做意味着您将没有资格享受 Prime,因为您的产品不会存储在亚马逊的仓库中。
2.亚马逊欧洲FBA Fulfillment
亚马逊在欧洲提供三种 FBA 选项:EFN(欧洲配送网络)、MCI(多国库存)和泛欧 FBA,每种都各有优缺点。在它们之间进行选择将取决于您的预算、销售目标和由此产生的分销需求。这是每个的摘要。
EFN(欧洲配送网络)
EFN 使您能够选择一个欧盟配送中心作为发货地,这意味着您的产品将存储在亚马逊的运营中心之一并配送至整个欧洲。来自所有五个市场的订单都将从该中心包装和发货。因此,您只需将产品发送到一个国家/地区的亚马逊运营中心,即可获得 Prime 资格。
MCI(多国库存)
如果您想在多个国家/地区的配送中心存储您的产品,那么 MCI 适合您。MCI 让您可以控制要在哪个国家/地区存储和运送哪些产品。此履行选项的显着优势是您可以从更靠近客户的区域进行配送,从而提供更快的运输速度并节省跨境 EFN 费用。
泛欧FBA
泛欧亚马逊物流为您提供最简单的欧盟配送方式,非常适合那些希望亚马逊为他们处理一切的卖家。使用泛欧 FBA,将您的产品发送到亚马逊的配送中心之一后,亚马逊将根据预期需求自动配送整个欧盟。这将为您节省麻烦和金钱,亚马逊帮助您避免跨境费用。开始使用亚马逊物流欧洲整合服务。
专业提示: 无论您是自己运送还是使用第三方运输公司,例如First Choice Shipping(将处理清关并将库存运送到亚马逊仓库),您都可以通过将散装货物运送到 FBA 来节省成本和时间,而不是为较小的库存量支付关税。
第 4 步:注册 EORI 和增值税号
一旦您决定了您的本地商城、研究了您的法律义务并决定了您的亚马逊欧盟配送策略,就该注册您的 EORI 和增值税号了。EORI 编号是您的经济运营商注册和识别,适用于 FMA 卖家,使他们能够将商品进口到欧洲。除非您打算获得微薄的利润率,否则增值税税号适用于 FBM 和 FBA 卖家,让您可以为您销售的每件产品添加所需的消费税。
如果您打算只在一个国家/地区开始销售,则必须从一开始就在该国家/地区注册增值税。但是,随着业务的扩展,您可能需要在多个欧盟国家注册增值税。
假设您在英国销售并开始向其他国家/地区扩展业务;您将需要收取当地增值税,直到您达到销售所在的其他县的增值税注册起征点。不同国家/地区的起征点不同;例如,荷兰、卢森堡和德国的增值税起征点是10万欧元,而英国的起征点是7万英镑,而法国只有3.5万欧元。如果您在所有 27 个国家/地区都达到了销售门槛,则需要 27 个增值税税号——每个国家/地区一个。增值税百分比和免税也会因国家/地区而异。
简而言之,这可能是一件非常复杂的事情,我们建议您在使用亚马逊在欧洲销售时,聘请一家欧洲会计师事务所来帮助您管理上述所有事项。
你也不能乱定价。您应该确保在您销售的国家/地区向正确的产品添加正确的增值税,因此使用 StoreAutomator 的多渠道产品数据管理等应用程序,这将允许您为每个渠道添加正确的百分比。此外,我们建议您考虑使用Payoneer等应用程序来帮助您处理增值税支付(和国际销售)。
这将我们带入下一步……
第 5 步:研究并选择您的付款方式
在欧洲通过亚马逊销售商品时,您必须考虑如何接收付款。您可以使用亚马逊的支付工具,它会向您的本国银行账户付款,也可以使用 World First 或Payoneer等在线转账和支付应用程序。Payoneer 代表您开设欧元银行账户。前者可能导致货币兑换收入损失。
后者将使您在接受付款时更加灵活,因为这意味着您不必在您销售的每个国家/地区开设单独的银行账户,并帮助您管理国外的增值税付款。这是亚马逊在卖家中心设置 Payoneer 付款的分步指南。
第 6 步:为欧洲产品定价
接下来,您需要考虑欧洲市场的产品价格,因为它会附带许多您需要考虑的额外费用,包括增值税、出境运输、海关和履行(FBA 和 FBM)费用。一个好的亚马逊重新定价工具将帮助您调整每个渠道的列表,以确保您不会吃掉所有的利润。
第 7 步:考虑语言障碍
将产品添加到市场时,您必须记住,不仅您的列表需要使用该国家/地区的语言,而且如果您想要,您的支持、评论和客户服务也需要使用该国家/地区的语言成为真正的竞争对手。
对于选择 FBA 的人来说,这不是什么大问题,因为亚马逊以该国的母语提供 24/7 全天候客户服务。如果您选择 FBM,则需要聘请客户支持团队或外包以帮助提供所需语言的服务。对于产品listing,选择FBM还是FBA无关紧要;您将需要翻译您的列表。
给希望在英国销售的英语国家卖家的重要提示:虽然英国是英语国家,但拼写和其他语言的细微差别会有所不同。如果您来自南非或加拿大,这不是什么大问题,但说美国英语的人需要考虑拼写和口语化。我们建议找一位内容大师来帮助您编辑产品描述。
第 8 步:在亚马逊欧洲列出您的产品
您的最后一步是在亚马逊欧盟市场上列出您的产品并开始使用。当您列出产品时,您可以
要么一起管理渠道——在一个国家/地区发布您的产品,然后使用亚马逊功能在所有市场发布您的产品并编辑
或者您可以单独管理每个渠道并按渠道列出产品,但仍然让亚马逊处理每个国家/地区的所有库存。
不要忘记为每个市场优化您的亚马逊产品列表!
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结论
是的,它可能很复杂,您必须做好功课。但如果操作得当,通过亚马逊在欧洲销售可以显着扩展您的业务。我们建议您从一个市场开始,如果您准备好跨越,则向外扩展。我们建议从英国开始,以减少美国卖家的语言障碍。
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