亚马逊已经确立了自己在电子商务领域无可争议的领导者地位。这家在线零售巨头通过其市场销售超过 1.2 亿种产品,并提供最低的产品价格。这是找到便宜货的最佳场所。你有没有停下来问为什么亚马逊上的产品通常更便宜?好吧,这一切都归结为在亚马逊上赢得 Buy Box的竞争。
在本文中,我们将剖析 Amazon Buy Box 算法,并了解如何在 2021 年持续赢得 Buy Box。我们还将研究有助于您抓住橙色小按钮的最有效定价策略。
一、什么是亚马逊上的购买框?
您是否注意到产品列表右侧显眼地显示“立即购买”和“添加到购物车”按钮?那就是亚马逊的Buy Box。这个无害的按钮让一个幸运的商人或卖家从其他人中脱颖而出。每当客户点击这两个按钮中的任何一个时,他们都是从那个特定的卖家那里购买的。
二、亚马逊购买框资格
只要拥有专业账户,每个卖家都有机会在亚马逊上赢得 Buy Box。拥有个人卖家账户的人无法赢得Buy Box。因此,卖家需要一个专业的账户才有资格赢得Buy Box。专业帐户每月将花费您39.99 美元,但如果您正在竞争赢得 Buy Box,那么这笔投资非常值得。
此外,只有新产品才有资格赢得 Buy Box。这意味着二手产品无法赢得Buy Box。
三、亚马逊购买框的重要性
大多数客户直接使用购买框购买产品,甚至不考虑其他优惠。大约 80%的亚马逊销售额是通过 Buy Box 完成的。这就是为什么赢得Buy Box很重要。这也是Buy Box竞争激烈的原因。随着移动购物越来越流行,Buy Box 的重要性只会越来越高。
简而言之,赢得 Buy Box 是提高销售额的保证方式。
注意:列表可能没有购买框。虽然这种情况很少见,但消费者会看到“查看所有购买选项”的消息。
四、亚马逊Buy Box:打破定价神话
许多人认为价格是决定谁赢得Buy Box的唯一因素。离真相再远不过了。价格是亚马逊算法在分配 Buy Box 时考虑的众多决定因素之一。对于电子商务而言,有 竞争力的定价非常重要,但它并不是客户购买的唯一决定因素。
让我们看看亚马逊在分配Buy Box时考虑的各种因素
五、如何在 2022 年赢得亚马逊的 Buy Box
拥有专业帐户后,赢得 Buy Box 的方法就是创造无可挑剔的客户体验。亚马逊痴迷于客户满意度,您也应该如此。那么,什么是亚马逊购买框公式?卖家如何赢得Buy Box并保持领先地位?
1、维护库存
您赢得 Buy Box 的机会还取决于亚马逊是否认为您有足够的库存来完成订单。听起来很混乱?简而言之,如果您跟不上需求,您赢得 Buy Box 的机会就会受到打击。始终跟踪您拥有多少库存并定期检查库存报告。这将确保您永远不会短缺库存。
2、注册亚马逊 FBA
FBA(亚马逊物流)卖家在争夺Buy Box时具有优势。对于 FBA 卖家,亚马逊负责包装、运输和客户服务。FBA 卖家销售的产品也有资格享受 Prime 服务——确保闪电般快速交付。这并不意味着 FBM 无法赢得 Buy Box。这是可能的,但使用 FBA 更容易。
如果您想赢得 Buy Box,FBA 是更明智的选择,但最终,这取决于您的商业模式。
非 FBA 卖家也有资格通过SFP(卖家自配送 Prime)获得 Prime 配送。不幸的是,并非所有卖家都有资格参加 SFP 计划。卖家需要拥有无可挑剔的销售记录和良好的卖家排名才能获得 SFP 资格。
3、快速送货
亚马逊 Prime 极大地改变了客户对电子商务交付的期望。为了跟上这一趋势,亚马逊确保为提供更快交货的卖家提供更大的知名度。这就是为什么 FBA 和 SFP 卖家在争夺 Buy Box 时具有巨大优势的原因。
一般来说,运输时间在以下括号内。
0-2天
3-7天
8-13 天
14天或更长时间
4、卖家评级
亚马逊对每个卖家都有一个 0-100 的评分系统。您的评分越高,您赢得 Buy Box 的机会就越大。您的卖家评分受多种因素影响,包括客户响应时间、订单取消、A-to-Z 索赔、客户反馈等。理想情况下,您还希望确保您的订单缺陷率低于1%。如果您发出的产品有超过 1% 的缺陷,您将受到处罚。
您对客户查询的响应速度也会影响您赢得 Amazon Buy Box 的机会。在线零售巨头监控您的客户响应时间,延迟响应将对您的卖家评级产生不利影响。
5、产品定价
每个购物者都喜欢有竞争力的价格。亚马逊喜欢客户喜欢的东西。亚马逊的目标是以实惠的价格向客户提供优质商品。这就是为什么产品定价是决定谁赢得 Buy Box 的一个因素。价格越便宜,您赢得 Buy Box 的机会就越大。但是,您需要小心并确保在竞争 Buy Box 时不会亏本销售您的产品。不要忘记,定价只是决定您能否赢得 Buy Box 的因素之一。如果您的其他指标很好,就有可能以更高的产品价格赢得 Buy Box。
检查价格变化是一项全职工作,但有一些方法可以让这个过程变得更容易。您可以使用诸如SellerApp 之类的工具,该工具会在竞争对手的产品价格发生变化时提醒您。或者,您可以使用重新定价工具自动化该过程。稍后我们将详细介绍重新定价技术。
6、卖家经验
不幸的是,这是一个您无法控制的指标。有经验的卖家确实比新卖家有优势,但也不是不可逾越的优势。凭借出色的卖家指标和正确的定价策略,即使是新卖家也可以争夺 Buy Box。
六、为什么我没有赢得Buy Box?
可能有多种原因会阻止您赢得 Buy Box。通常的罪魁祸首是糟糕的卖家评级、库存或定价。很难查明确切的问题,因为无法查看您的卖家评级。此外,提高卖家评级需要时间。但是,您可以快速改进某些指标。您的库存状况可以直接从您的库存报告中衡量。如果有不足之处,您可以快速解决它们。通过注册 FBA 可以改善运输时间。如果 FBA 不符合您的业务目标,您应该尝试成为 SFP 卖家。定价也可以从您的卖家中心账户即时更改。许多卖家还使用自动重新定价工具来始终领先竞争对手一步。
你还在为赢得Buy Box而烦恼吗?我建议观看此视频,其中 SellerApp 客户成功负责人 Ankitha Nagaraj 分解了您在亚马逊上赢得 Buy Box 所需要做的一切。
如何在 2021 年赢得 Amazon Buy Box 和资格要求 | 5个重要因素
七、赢得 Amazon Buy Box 的定价策略
为了赢得Buy Box,卖家不断地改变他们的产品价格。在许多情况下,即使是几便士也可以使天平对他们有利。您可以通过 3 种方式持续更改产品价格:
手动重新定价
基于规则的重新定价
算法重新定价
1、手动重新定价
这是最简单的重新定价方法,需要通过亚马逊卖家中心界面或任何其他第三方平台手动更新产品价格。这可以最大程度地控制价格,但在竞争激烈的类别中可能会很耗时。对于拥有大量投资组合的卖家来说,这也可能是一项艰巨的任务。
2、基于规则的重新定价
这是迄今为止卖家使用的最流行的重新定价技术。在这种情况下,重新定价基于您设置的参数,并且通常由自动重新定价工具使用。这允许卖家在考虑利润率的同时改变价格。
例如,您可以设置一个条件,将产品价格降低到比价格最低的竞争对手低一美分。您还可以添加其他参数以确保您的利润率永远不会低于 15%。
虽然手动输入很少,但您应该定期检查价格以确保优化您的参数以满足您的业务需求。基于规则的重新定价也可能导致丑陋的价格战,卖家不断降低价格会导致盈利能力下降。在设置参数之前,您可以使用 SellerApp 的FBA 计算器来了解您的产品的盈利情况。
3、算法重新定价
这是GoAura等流行的重新定价工具使用的另一种方法。与您设置参数的基于规则的重新定价不同,算法重新定价者有自己的一套规则,以最大限度地提高盈利能力并赢得购买框。如果您有大量的产品在售,那就太好了。几乎不涉及手动输入。缺点?这些重新定价工具往往很昂贵。
自动重新定价工具(基于规则和算法)在竞争激烈的类别中非常有用。价格战在亚马逊上非常普遍,仅在其他指标相似时才由产品价格决定。如果您的卖家指标更好,您实际上可以负担得起以更高的价格销售产品并仍然赢得购买框。
八、亚马逊总是赢得Buy Box吗?
这是全球许多卖家共同关心的问题。每当亚马逊销售相同的产品时,我们经常会注意到这家零售巨头控制着 Buy Box。这是为什么?亚马逊是否操纵了游戏以使自己的产品和品牌受益?
答案很简单。销售过程没有被操纵。每个卖家,包括亚马逊,都有相同的机会赢得 Buy Box。然而,亚马逊庞大的物流网络和影响力往往意味着他们可以以更便宜的价格获得相同的产品,并以更便宜的价格销售产品。亚马逊产品也有资格享受 Prime 配送服务。这意味着亚马逊只是争夺Buy Box的竞争卖家之一。然而,该算法是公正的,每个卖家都有相同的机会赢得神奇的 Buy Box。
九、失去了Buy Box——下一步怎么办?
Buy Box 确实经常易手,因此您必须不断对其进行监控。如果您丢失了 Buy Box,请务必立即将其赢回来。不要忘记卖家排名会影响您赢得 Buy Box 的机会,因此您应该始终努力使销售额最大化。
您可能丢失了 Buy Box 的一个原因是缺乏足够的库存来完成订单。如果是这种情况,请确保正在运送新的货物。如果您想保住Buy Box,那么规划需求的季节性波动很重要。
大多数卖家失去Buy Box的第一件事就是调整产品定价。虽然这是一个有效的策略,但请确保您的利润不会受到太大影响。或者,您可以进行短期促销或提供优惠券以赢回购买框。
最重要的是,当您丢失 Buy Box 时,您会收到提醒。SellerApp 的Buy Box 提醒将始终让您了解最新情况,以便您立即赢回并确保您的销售!
十、最后的想法
虽然 Buy Box 并不是促成亚马逊成功的唯一因素,但它是一个关键功能。定价是影响您赢得“魔盒”机会的关键因素之一,但您需要确保它不会以牺牲您的利润率为代价。自动化使卖家更容易不断地改变价格并挑战购买框。不幸的是,竞争也导致了价格战的加剧。
如果重新定价不能帮助您赢得购买框,那么这清楚地表明您需要改进其他指标。卖家评级需要时间来提高,但您应该从现在开始。回应您的消费者,确保正确包装以保护产品免受损坏,并改善客户体验以确保良好的卖家反馈。从长远来看,这些是您可以采取的一些措施来提高您的卖家评级。
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